Me dirigo a ustedes, como otros usuarios de ADSL más, que se han visto estafados, engañados y dejados de la mano de Dios por parte de TELELINE, cuando precisamente estamos pagando una cuota, ESTAN ROBANDO.
Primero han tardado en instalarme el ADSL, más de 4 meses, cuando mi centralita estaba preparada desde Julio.
Se presentan en mi casa llamando una hora antes de asistir, tanto el técnico de Telefónica a montar el splitter, como el de Amper, el cual miró como se instalaba el ADSL, por que lo tuve que hacer yo todo.
Durante la instalación hubo problemas y nadie se dignó a darle soporte al técnico y lo único que le decían era «que le dijera al cliente que ya se le llamaría» Y no he recibido una llamada de TELELINE, todavía, y eso que mías deben de haber recibido unas ííí 27 reclamaciones !!! y siguen pasando.
Hay veces que tengo que desconectar el adsl y me conecto por módem, porque va más rápido. ES UNA VERG_ENZA, RECORDAD QUE YO PAGO.
La media que saco entre semana no supera los 7 KB, pero los fines de semana es una pena, no merece la pena navegar, Y NO HAY SOLUCI.N.
Hay determinadas p ginas que por ADSL no funcionan y otras con un m¢dem normal s¡, ++¨QU+ PASA???.
Me parece mentira que no haya drivers para Windows 2000, y que cuando te lo instalen no te den opci¢n de interno o externo, ¥¥¥ES UN ROBO!!!.
Cuando llamas al 902152025, los jefes de los que se ponen al tel’fono se deben de reir de nosotros, por que los pobres t’cnicos no saben que decir y terminan diciendo que ellos no pueden hacer m s y que hay otros usuarios como to.
Por lo visto no deben de tener t’cnicos formados en ADSL, por que llevo esperando que me llamen m s de un mes por problemas con la direcci¢n IP, ¥¥¥SON UNOS INCOMPETENTES!!!.
El soporte de TELELINE ES PENOSO Y ESTOY PAGANDO ALGO QUE NO OFRECEN.
Jos’ Luis Briones Laguna
