TELELINE, SERVIDOR DE INTERNET DE TELEFÓNICA DE ESPAíA, PROVOCA QUE MILES DE USUARIOS NO PUEDAN NI MANDAR NI RECIBIR COR

El servidor de Telefónica, Teleline, – largamente vendido y publicitado como el mejor de España -, no lo es tanto.
Desde hace unos días estamos recibiendo en nuestra redacción testimonios patéticos sobre el funcionamiento de las cuentas de correo gratuitas. Al parecer, los mensajes enviados a través de estas cuentas no llegaban a su destino, ni siquiera al hacer la típica prueba de mandarse un mensaje a uno mismo. Tras las pertinentes llamadas al 902 30 80 10, – teléfono de Teleline -, la solución que los técnicos daban al usuario era poco menos que la de tirar el ordenador a la basura y comprar otro, ya que ôel servidor de correo de Teleline funcionaba perfectamenteö.
El viernes 28 de enero el ô descalabro ô afectó a todos, clientes de pago y de no pago, en un alarde , – se entiende -, de aplicar eso de igualdad de oportunidades.
Durante todo el día, empresas y particulares se han visto imposibilitados para enviar o recibir e-mails, y la operadora , – por supuesto -, ni siquiera ha tenido la decencia de ponerse en contacto con los usuarios, haci’ndoles part¡cipes de la aver¡a.
A las 20:30h del macabro viernes y tras haber recibido en nuestra redacci¢n un buen nomero de llamadas telef¢nicas de usuarios afectados cont ndonos lo sucedido, hemos decidido ponernos en contacto con Teleline, – 902 30 80 10 -, con el fin de conocer su versi¢n sobre los hechos.
A las 21h todav¡a no hab¡amos podido contactar con nadie, tras ocho llamadas y varios minutos de espera en cada llamada, adem s de tener que soportar una mosica estridente y espantosa al otro lado del hilo telef¢nico. A las 21:15h, despu’s de m s de 1.200 ptas gastadas en tel’fono sin haber podido hablar con nadie, la t¡pica voz de ultratumba de la tambi’n t¡pica operadora, nos ha confirmado que ciertamente el servidor de correo no funcionaba y que tampoco sab¡a cuando estar¡a operativo. Evidentemente esta informaci¢n nos la ha dado al presentarnos como medio de comunicaci¢n, pero atenci¢n al dato: imag¡nense lo que supone 1.200 ptas por los miles de usuarios particulares que habr n llamado pidiendo explicaciones, para encima recibir como respuesta que » su ordenador est  mal configurado».
A la hora de introducir esta noticia en nuestra base de datos, – 23:30h del viernes -, el servidor de correo Teleline sigue sin funcionar, pero es que adem s tampoco se puede navegar a trav’s de este servidor de Telef¢nica. La operadora antes citada ha comunicado a este medio que su » supervisor» nos llamar¡a inmediatamente y antes de publicar la noticia, para comunicarnos la versi¢n de Teleline. En esta redacci¢n todav¡a no hemos recibido ninguna llamada explicativa. Teleline est  convencido de que el usuario no se merece explicaciones.