El adaptador AC consta de una pequeña caja negra y rectangualar del adaptador AC que tiene un cable fijado permanentemente en un extremo para conectar el ordenador y un cable extraible en el otro extremo para enchufarlo en la toma AC. Este programa de recogida y reemplaza sólo afecta a los adaptadores AC descritos a continuación, no a todos los ordenadores portátiles.
Compaq ha iniciado un programa de intercambio a través de los cuáles los clientes de Compaq afectados recibirán un adaptador AC nuevo por cada adaptador AC retirado. Los clientes de Compaq que participen en el programa de intercambio no tendrán ningún gasto.
Compaq ha recibido 5 informes sobre el sobrecalentamiento que sufren estos adaptadores de AC. Ninguno de los casos denunciados incluyen lesiones a personas o daños de la propiedad. Aunque sólo se hayan dado 5 casos de mal funcionamiento entre 1,4 millones de adaptadores de AC que se han visto afectados por esta retirada, Compaq y el fabricante de adaptadores de AC consideran que este defecto representa un peligro potencial debido a la posibilidad de incendio, y por ello est n tomando estas medidas preventivas con el fin de garantizar la seguridad de nuestros clientes.
Los adaptadores AC afectados fueron vendidos como equipamiento opcional, como piezas de repuesto, y junto con los siguientes ordenadores port tiles:
- Armada M300
- Armada M700
- Armada E500s
- Armada E500
- Armada V300
- Armada 100s
- Armada 110
- Armada 3500
- Notebook 100
- Prosignia 170
- Prosignia 190
- Presario 800 (s¢lo para Corea del Sur)
-
Excepciones:
Taiw n, Repoblica Popular China y Hong Kong: la recogida no incluye al Prosignia 170 y al 190
Jap¢n: la recogida no incluye al Armada 110
Este programa de retirada y de reemplazo afecta a los adaptadores AC producidos por tan s¢lo uno de los fabricantes utilizados por Compaq, por tanto, no a todos los adaptadores AC vendidos junto con los modelos de port til que figuran en la lista anterior les concierne esta retirada.
Los adaptadores AC afectados pueden identificarse por el nomero de serie del modelo situado justamente bajo el nombre de Compaq Computer Corporation en la etiqueta del adaptador AC . Este programa de retirada y reemplazo afecta tan s¢lo a los adaptadores AC con los nomeros de serie que se nombran a continuaci¢n.
- Nomero de serie de los modelos
PPP003SD
PPP003
PP2012
Compaq aconseja a sus clientes que dejen de utilizar los adaptadores AC que se van a retirar y que pidan inmediatamente otro adaptador.
