Hoy día las compañías necesitan del e-Marketing a la hora de hacer frente a los nuevos retos de los negocios en la red y asegurar la eficacia y rentabilidad de sus acciones. ITEM Consultores, consciente de las exigencias que marca la nueva economía, ofrece herramientas de e-Marketing que permiten a las empresas de e-commerce garantizar la entrega de sus pedidos, cualificar a sus navegantes, segmentar a sus clientes y compradores e impactarles de forma personalizada en tiempo real. El resultado es mayor satisfacción del cliente y por tanto su fidelización y el incremento en la cuota de cada cliente de la relación e-Commerce.
La segmentación on-line permite a las empresas virtuales desarrollar programas de Marketing altamente personalizados, incluyendo la interacción en tiempo real del mensaje y de la respuesta con los visitantes del Web site en función de su perfil. Estos programas de Marketing dirigidos aumentan dramáticamente la eficacia del Marketing on-line y off-line. Esta información socio-demográfica no incluye informaci¢n personal para no infringir el derecho a la privacidad. No se trata de desarrollar aplicaciones operacionales, ERPs, CRMs, …, que centran la visi¢n del e-business en la mera transaccionalidad, sino de posibilitar plataformas que propicien que esas transacciones se produzcan, que aumenten su frecuencia y valor en el tiempo y retengan al centro de dichas transacciones y por tanto del negocio, el cliente.
ITEM Consultores acude este a_o al I Sal¢n de Comercio Electr¢nico que se celebrar los d¡as 22, 23, 24 y 25 de marzo en el Palacio Municipal de Congresos del Campo de las Naciones de Madrid. En este foro, pretende dar a conocer sus herramientas y estrategias orientadas al e-Marketing.
Especializada en el desarrollo e implementaci¢n de sistemas de informaci¢n de marketing y consultor¡a, ITEM CONSULTORES lidera el mercado de desarrollo de sistemas autom ticos de higiene y depuraci¢n de datos. Creada en junio de 1999, ha sido pionera en este sector, donde proporciona plataformas integradas para el tratamiento y an lisis de la informaci¢n de marketing, con el objeto de obtener conocimiento cualificado de cada cliente y poder establecer relaciones duraderas con ‘l, en l¡nea con las estrategias de personalizaci¢n y marketing one to one. Combina sistemas CRM, de calidad de la informaci¢n, sistemas de bases de datos de marketing y de an lisis y toma de decisiones en Internet, bajo la misma plataforma operativa. Adem s, dispone de un departamento de TI destinado a la creaci¢n de aplicaciones a la medida de los clientes. El objetivo de ITEM es proporcionar calidad e inteligencia a la informaci¢n, convirtiendo los datos en conocimiento.
