Los usuarios de los portales de voz se verán beneficiados de un acceso instantáneo a Internet a través del teléfono y podrán acceder a cualquier tipo de contenidos: deportes, tráfico, tiempo, noticias, guías de restaurantes, correo electrónico, etc, únicamente mediante las órdenes que de su voz.
Teniendo en consideración al usuario final y con el fin de facilitarle todos estos servicios, People Communications ha lanzado su portal de voz, Ydilo. People Communications, fundada a mediados de 1999, es una empresa participada en su mayoría por capital español y que cuenta con empresas inversoras como BBVA, Mercapital y Ericsson.
Ydilo es el primer portal de voz en castellano para el mercado español e iberoamericano, aunque inicialmente sólo se encuentra operativo para España, prevé su expansión por Latinoamérica durante este año. Para acceder a la información sobre cines, restaurantes, ocio, noticias, deportes y sorteos y quinielas sólo hace falta marcar el 902 888 902 desde cualquier teléfono y hablar de forma natural con el sistema solicitando informaci¢n sobre cualquiera de los contenidos que le interesen, con la particularidad que en cualquier momento pueden pedir ayuda al sistema, volver a repetir, volver a inicio o incluso ser transferidos al establecimiento requerido en el momento de solicitar, por ejemplo, hacer una reserva en un restaurante. Todas estas funcionalidades acompa_adas de iconos sonoros caracter¡sticos para cada uno de los contenidos hacen que el usuario se encuentre atendido de forma atractiva y amigable.
La tecnolog¡a de Ydilo est basada en la plataforma hardware, espec¡fica para portales de voz de DIALOGIC .
Dialogic, compa_¡a de Intel”, es el fabricante l¡der de componentes que permite desarrollar soluciones para los mercados convergentes de Telecomunicaciones e Internet. Los productos de Dialogic se utilizan en aplicaciones de voz, fax, datos, telefon¡a IP (Internet Protocol), gesti¢n de centros de llamadas y reconocimiento y s¡ntesis de voz, tanto en entornos corporativos (CPE) como de operadores de telecomunicaciones
La Plataforma de Referencia para Portales de Voz (VPRP) est compuesta por un servidor Intel”, m s tarjetas de procesado vocal de DIALOGIC que proporcionan el acceso de l¡nea a la red telef¢nica y los recursos necesarios sobre los que se van a apoyar los suministradores de tecnolog¡a de reconocimiento de leguaje natural. Esto es garant¡a de su ¢ptimo funcionamiento, ya que combina la potencia y fiabilidad de la arquitectura de Intel” con los principales productos de procesado vocal de Dialogic.
Las caracter¡sticas onicas de Dialogic disminuyen la carga de procesado sobre el sistema host, permitiendo densidades m s altas, mejorando la exactitud del reconocimiento y reduciendo los tiempos de espera de los usuarios. El software CSP (Continuous Speech Processing) proporciona dos elementos necesarios para implementar complejas aplicaciones de reconocimiento de voz para el entorno telef¢nico: la cancelaci¢n de eco y la detecci¢n de la voz. Dialogic ofrece esta tecnolog¡a como caracter¡stica integrada en sus plataformas de procesado vocal, evitando la necesidad de incorporar nuevo hardware al sistema. El CSP mejora la precisi¢n en el reconocimiento de comandos y facilita su uso.
La flexibilidad de la plataforma escalable de DIALOGIC permite desarrollar nuevos servicios sobre la misma plataforma de portal de voz, y es capaz de soportar un incremento del tr fico por su capacidad de crecimiento.
Web de Inter’s:
http://www.dialogic.com
http://www.ydilo.com
