Estos tres nuevos avances forman parte del Proyecto eLiza de IBM, un programa de varios miles de millones de dólares diseñado para desarrollar sistemas auto controlados que reducen la complejidad y el costo asociado con la infraestructura de tecnología de la información. Recientemente IBM lanzó un gran desafío a las organizaciones de investigación de la industria, del gobierno y de las universidades para concentrarse en el desarrollo de tecnologías que permitan la operación «automática» de los sistemas informáticos. El Proyecto eLiza es la iniciativa de IBM para enfrentar este gran desafío.
«Los clientes están abrumados con la velocidad y avances de la tecnología, así que nosotros necesitamos simplificar el manejo de las estructuras de e-business«, expresó Irving Wladawsky-Berger, vicepresidente de Tecnología y Estrategia de IBM. «Al incorporar tecnología que automáticamente se maneje a si misma, podemos minimizar el grado de manejo humano e incrementar el desempeño y eficiencia, lo cual facilita a nuestros clientes el tomar ventaja de las nuevas tecnolog¡as.»
Por primera vez, la industria se une a IBM para darle forma a la direcci¢n estrat’gica del Proyecto eLiza. L¡deres de la tecnolog¡a de la informaci¢n como BMC Software, Candle, Nortel Networks y clientes como Danske Bank, Merrill Lynch y Terra Lycos son algunas de las m s de 20 compa_¡as que se han unido a IBM en la definici¢n de tecnolog¡as de automanejo.
«Nortel Networks ha colaborado arduamente con IBM en ayudarle a definir y apoyar la direcci¢n del Proyecto eLiza«, comunico Robert Burke, vicepresidente ejecutivo de la divisi¢n de negocios ‘Metro Networks’. «Usando la capacidad de conectividad de la plataforma ¢ptica y soluciones de manejo de protocolo IP de Nortel Networks, nosotros podemos trabajar con IBM para ofrecer a los clientes redes que brindan seguridad, alta velocidad y propiedades de autorregeneraci¢n.»
«Seguridad es un elemento clave en nuestra infraestructura bancaria de e-business e invertimos muchos d¡as y esfuerzos para asegurarnos de mantener la constancia. La iniciativa del Proyecto eLiza nos permitir eliminar todo los altos gastos generales y asegurarnos de administrar una sola pol¡tica,» comunico Claus Torp Jensen, arquitecto ejecutivo de la tecnolog¡a de la informaci¢n del Danske Bank de Dinamarca.
E-BUSINESS MANAGEMENT SERVICES
Las nuevas ofertas de servicios de IBM, formalmente conocidas como e-business Management Services, vinculan directamente los objetivos de los procesos comerciales con los recursos informativos de apoyo. Este exhaustivo paquete de servicios ofrecer , en una interfaz gr fica tipo «tablero de instrumentos», alertas de riesgo en tiempo real y una detallada identificaci¢n de los problemas que afectar n un proceso de negocio. Todo suceso que afecte los objetivos del proceso comercial aparecer resaltado en el tablero de instrumentos, identificando en tiempo real el desempe_o interrumpido. Este «centro de mandos» de car cter virtual pone en manos de los ejecutivos una sinopsis centralizada y actualizada al instante de las operaciones de negocio para permitirles tomar decisiones de negocio en tiempo real.
Al habilitar los recursos cr¡ticos de negocio y los sistemas de informaci¢n para concentrarse en las funciones fundamentales, este servicio ofrece un an lisis automatizado de todos los elementos que integran un proceso comercial. Experimentados consultores de IBM Global Services desarrollan un motor basado en normas y lo implementan en el entorno del cliente para que IBM lo monitoree 24×7 y notifique inmediatamente toda inquietud sobre el desempe_o.
Una de las tecnolog¡as de punta desarrolladas para e-business Management Services es un motor de inferencias flexible y poderoso -llamado Active Middleware Information Technology- que traduce la definici¢n de los objetivos y de las pol¡ticas de negocio en reglas expresadas en lenguaje de m quina y que establece una correlaci¢n din mica entre los sucesos filtrados. Este invento es un elemento de un amplio cuadro «activo» dise_ado para optimizar los resultados de desempe_o.
Aprovechando la innovaci¢n de IBM Research y sus asociaciones tecnol¢gicas externas, los puntos resaltantes de la exhaustiva propuesta de servicio incluyen:
- Extraer, representar e inicializar – un servicio autooptimizador que permite representar los objetivos y procesos de negocio, los recursos informativos de apoyo que descubren autom ticamente los dispositivos, y una herramienta extractora de datos en los procesos comerciales para mostrar las zonas problem ticas que afectan los objetivos de negocio y visualizar, de una punta a la otra, las dependencias existentes en los procesos comerciales.
- Desempe_o en el proceso de cargas de trabajo – una herramienta autooptimizadora que asigna din micamente la capacidad para priorizar las transacciones de negocio, mejorar el servicio a cliente, la eficiencia operativa y la utilizaci¢n comercial de la inversi¢n en infraestructura.
- tMonitorear, alertar y controlar – un servicio autoprotector que notifica en tiempo real todo suceso preocupante capaz de impactar los resultados de los procesos comerciales -todo controlado desde un tablero de instrumentos gr fico y virtual.
Adem s de los nuevos servicios expuestos, ya se ofrecen nuevas funciones del Proyecto eLiza tanto en la familia IBM eServer como en las propuestas de software Tivoli que automatizan aspectos de la seguridad, de la privacidad y del manejo de la infraestructura. Ello permite a los clientes evitar tiempos de inactividad costosos y no planificados, mejorar el desempe_o del sistema y simplificar el manejo de la informaci¢n del usuario. Futuros conceptos desarrollados por IBM en el marco de eLiza incluyen soluciones de almacenamiento que realzan la integridad de la informaci¢n comercial y ofrecen una disponibilidad continua -aun cuando parte del sistema haya sido pirateado o da_ado.
