NetManage, proveedor líder de acceso eBusiness y soluciones de integración de aplicaciones, acaba de anunciar la decisión de VuePoint, empresa de e-learning o formación a través de Internet para la creación de compañías competitivas, de integrar el Kit para Desarrolladores de Software SupportNow de NetManage (SDK) en su sistema de aprendizaje VSL. Además de esta colaboración y aporte tecnológico, SupportNow de NetManage permite a profesores e instructores trabajar sobre una misma aplicación así como visualizar la misma pantalla de forma simultánea.
VuePoint, junto con sus partners, proporciona consultoría y gestión dinámica de conocimiento, además de aportar la necesaria colaboración y servicios de gestión para crear entornos de aprendizaje a través de Internet, diseñados para formar a un mayor número de empleados, en cualquier parte, con reducción de tiempo y costes. Gracias a las capacidades de formación virtual en aplicaciones de SupportNow SDK, las empresas pueden eliminar por completo el gasto de viajes, incrementar los ingresos al reducir los tiempos de presentaci¢n de producto y mejorar la satisfacci¢n del cliente con personal mejor formado.
«La facultad de una compa_¡a de maximizar la formaci¢n de sus empleados independientemente de su localizaci¢n geogr fica es fundamental para su ‘xito», ha asegurado Ara Ohanian, Director ejecutivo y fundador de VuePoint. «SupportNow de NetManage mejora la capacidad de VuePoint de crear un entorno de aprendizaje interactivo que se integra en el sistema del cliente y aumenta sus ingresos y satisfacci¢n al impulsar el aprendizaje corporativo».
«Las compa_¡as conf¡an cada vez m s en la formaci¢n a distancia, en un esfuerzo por incrementar la productividad a la vez que reducen el tiempo y los costes asociados a la formaci¢n de los empleados», ha declarado Zvi Alon, presidente y Director ejecutivo de NetManage. «Al utilizar la tecnolog¡a SupportNow de NetManage, los clientes de VuePoint sacan el mayor partido del canal de aprendizaje que ofrece Internet, y cuentan con un importante apoyo que les permite ofrecer entornos robustos basados en la web, capaces de satisfacer las demandas de moltiples usuarios».
SupportNow se est convirtiendo r pidamente en el est ndar de soluciones de soporte interactivo en la actual econom¡a de Internet, en la que el soporte inmediato es imprescindible. Se dise_¢ empleando la infraestructura est ndar de Internet, as¡ como firewall y otros est ndares de seguridad, que permiten un servicio de colaboraci¢n y soporte interactivo. SupportNow proporciona a las compa_¡as tecnolog¡a basada en la Red que puede ser integrada en un software independiente y adaptado a modelos ASP, y suites de aplicaci¢n empresarial en red. Los usuarios de este tipo de software pueden acceder a SupportNow simplemente pulsando el icono de soporte en la barra de meno. Los trabajadores pueden hacerlo a trav’s del meno de inicio de Windows o el acceso directo para obtener ayuda sobre cualquier programa de software registrado en su ordenador.
VuePoint es una compa_¡a de software y servicios profesionales dirigida a la creaci¢n de compa_¡as competitivas gracias a un mejor aprovechamiento del e-learning o aprendizaje a distancia. El Sistema de Aprendizaje de VuePoint incorpora gesti¢n de conocimiento en un entorno de aprendizaje a distancia y ha ayudado a empresas l¡deres, tales como Deloitte Consulting, 3Com, Carlson Marketing Group, A.T. Kearney o Toyota , a conseguir ventajas en cuanto a la comercializaci¢n, una mejor productividad, conservaci¢n del personal y costes m s eficientes. Incorporado en 1996, el equipo de gesti¢n de VuePoint se compone de profesionales experimentados que proceden de empresas como Procter & Gamble, KPMG Peat Marwick and Telerate (antes Dow Jones Markets), as¡ como expertos y alumnos de la industria del aprendizaje a distancia.
Fundada en 1990, NetManage es el fabricante nomero uno en soluciones de conectividad Web-to-Host con Java o ActiveX, as¡ como en software cliente/servidor tradicional y ligero, que permiten a los PC acceder a sistemas UNIX, AS/400 y mainframe IBM. La nueva l¡nea de productos de la empresa incluye un nuevo est ndar de aplicaciones compartidas y acceso remoto a trav’s de Internet, as¡ como una herramienta de soporte cliente en tiempo real basada en la Web, que reduce significativamente el tiempo destinado a la resoluci¢n de problemas. NetManage, multinacional con sede en Cupertino California, comercializa sus productos mediante filiales internacionales y partners autorizados. Si desea obtener m s informaci¢n, visite nuestra Web www.netmanage.com
