Terra y EresMas cambian los teléfonos de acceso por números que empiezan por 908 y 909 para cumplir una resolución a 31/10/2000 de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. El problema con el que se enfrenta el usuario, desde el pasado 1 de junio, es la imposibilidad de conectarse con la antigua numeración. En el caso de EresMas es un cambio voluntario ya que la obligatoriedad sólo afecta a Terra (servicio de Telefónica).
La falta de información por parte de las operadoras unido a la necesidad por parte del usuario de modificar la nueva configuración a través del ordenador han supuesto el que muchos usuarios queden afectados por el cambio de algunos de los números de conexión a internet que se modifican a números que empiezan por 908 y 909 .
La ventaja que supone el tener dicha numeración radica en la posibilidad de discriminar eficazmente las llamadas de voz de las de datos, todo ello desde el origen, desde donde se conecte el usuario. La tarifa no variará con la modificaci¢n.
En el futuro esto podr¡a suponer un cambio hacia la facturaci¢n digital independientemente del tiempo de conexi¢n. El usuario, adem s, podr hacer uso de un nomero onico por proveedor para todo el territorio espa_ol y olvidarse de tener que cambiar configuraciones cuando viaje por Espa_a.
Por ello la AUI recomendamos a los usuarios que se pongan en contacto con sus proveedores de acceso. Las operadoras espa_olas, a trav’s de sus webs, ya vienen haciendo dicha recomendaci¢n. Al menos Terra y Eresmas si que tienen ya informaci¢n al respecto y desde sus respectivas webs hacen un llamamiento para el cambio de nomero, que no afectar a usuarios de tarifa plana. En Terra a partir del 1 de junio s¢lo ser posible conectarse con estos nomeros. EresMas, por su parte, indica a sus usuarios de ADSL y banda ancha que no tienen que hacer el cambio, pero para el resto ser obligatorio antes del 1 de julio. Ya.com por otra parte mantiene sus nomeros de acceso.
El cambio de nomero comenz¢ en Terra desde el pasado 7 de abril. Tanto la web de Terra como la de EresMas proporcionan la informaci¢n necesaria para cambiar f cilmente la configuraci¢n. En el caso de EresMas afecta tanto a los usuarios de EresMas como a los de Iddeo en el caso de navegar con tarifa plana habr adem s que seleccionar el acceso al que quieres que se te aplique. Wanadoo podr¡a cambiar el nomero de acceso de las conexiones gratuitas, pero de momento no tiene fecha para llevarlo a cabo. No se ver¡an afectados ni tarifa plana ni abonos wanadoo.
Cambios en la numeraci¢n:
Terra Standart (antes llamado Gratis) : 908 200 290
Terra Familiar o Terra Profesional : 908 200 390
* Clientes con servicio Bononet de Telef¢nica
EresMas Internet r pido con acceso a trav’s de 1050 : 909 250 250
EresMas Internet r pido sin acceso a trav’s de 1050 : 908 250 250
EresMas Acceso Premium con acceso a trav’s de 1050 : 909 250 251
EresMas Acceso Premium sin acceso a trav’s de 1050 : 908 250 251
(V lido para clientes de iddeo PLUS, Redestb, servicom, cinet e iddeo avanzza)
Sin fecha determinada :
Wanadoo (Servicios de conexi¢n gratuita solamente : 908 900 109
Servicio de atenci¢n al cliente de Wanadoo: 900 902 000
M s informaci¢n:
http://www.aui.es/acceso/iacceso.htm
