Bajo el marco de un acuerdo global, esta alianza entre ambas compañías se centrará en el desarrollo y comercialización de soluciones que integren la tecnología de Symbol y el software, el hardware y los servicios de IBM para ayudar a los usuarios a mejorar la productividad, la satisfacción de sus clientes y generar una mayor recuperación de la inversión que han realizado en TI. Ambas compañías ofrecerán el acceso rápido a la información a esa nueva y creciente generación de trabajadores móviles. Así por ejemplo, los retailers podrán hacer el seguimiento de su inventario y de los pedidos de sus clientes, desde la fábrica hasta las cajas de salida. Para el sector público se introducen ventajas en cuanto a la programación y racionalización de tareas para las operaciones en campo y para el sector turístico, contribuyendo a proporcionar un mejor y más rápido servicio a sus clientes.
Este acuerdo amplía los más de 15 años de colaboración de ambas compañías ofreciendo sistemas de movilidad basados en estándares funcionando en multitud de dispositivos y sistemas operativos. Ambas empresas han colaborado en la investigación y en el desarrollo de proyectos dirigidos a desarrollar una línea de producto de Symbol, construidos sobre middleware de IBM para soluciones móviles. La colaboración está enfocada en ofrecer soluciones para la gestión de la cadena de suministro, ayudando a las compañías a ampliar y dar más valor a sus sistemas actuales de TI, automatizando redes comerciales, integrando software y hardware, incluso si estos provienen de diferentes fabricantes.
Los dispositivos móviles, inalámbricos y robustos de Symbol que corren bajo WebSphere Micro Edition de IBM y la infraestructura Java Powered (TM)de IBM, utilizarán la funcionalidad de mensajes MQ Everyplace, para permitir a los usuarios el acceso a las aplicaciones Siebel, SAP, JD Edwards o PeopleSoft así como a la información de bases de datos como DB2e de IBM. Symbol integrará en sus equipos el middleware mobile de IBM para que los usuarios puedan acceder mediante sus terminales de mano de forma más ráida a los datos procedentes de sistemas de principio a fin que corren sobre los servidores de IBM eServer x-Series.
Con la última versión de WebSphere Everyplace Connection Manager, los trabajadores móviles que usen terminales, lectores de código de barras e imágenes y soluciones de punto de venta móviles e inalámbricas pueden disfrutar de un acceso seguro y de alta velocidad a los datos corporativos, beneficiándose de una red virtual privada y móvil con capacidad de roaming entre múltiples redes, incluyendo las redes de área local inalámbricas de Symbol, IDEN, CDMA, GSM y hot spots (acceso público a internet a través de Wi-Fi) PWLAN, sin interrumpir las conexiones web o perder una sesión existente.
«Symbol e IBM comparten la visión y la vitalidad de aquellos entornos empresariales donde la movilidad es una pieza clave del negocio y se anticipan a acelerar la inversión y el crecimiento en ese mercado«, dijo Bill Nuti, presidente y COO de Symbol. «Creemos que la combinación de nuestras soluciones extremo a extremo basadas en el middleware de IBM ofrecen ventajas esenciales para el negocio como son la eficacia, la precisión y el servicio al cliente. Estas soluciones nos permitirá atender a un mercado que en el pasado constituyó un reto para Symbol«.
«IBM, junto con Symbol, continuará ofreciendo a las empresas un mayor valor a sus infraestructuras de e-business, dotando a los trabajadores móviles de aplicaciones, datos y soluciones de conectividad necesarias para mejorar la eficacia de la organización y ser más competitivos en el entorno actual «, dijo Towney Kennard, vicepresidente de IBM Global Services Strategic Alliances.
Primeras instalaciones
Cuando Max Bahr, uno de los pioneros en introducir mejoras en el sector de B2C, orientado al comercio doméstico, tuvo necesidad de una plataforma con comunicaciones móviles y funcionalidades de lectura de código de barras para sus empleados y clientes, solicitó a IBM Networking Services que construyera una infraestructura LAN inalámbrica Symbol en 76 centros. La solución incluye ordenadores personales y terminales de punto de venta conectados a la red LAN inalámbrica de Max Bahr, posibilitando multitud de aplicaciones que mejoran la eficacia en tienda y los servicios al cliente mediante la utilización de terminales de mano Symbol.
La División de Alimentos de la compañía JR Simplot, uno de los mayores proveedores de alimentos para restaurantes, eligió a Symbol e IBM para automatizar tanto su almacén como las operaciones logísticas de su negocio en Norte América. El sistema, basado en un ERP, reemplaza al sistema manual de seguimiento de los artículos, automatizando la lectura de los productos que entran en la cadena de producción de la planta e identificando las cajas que se envían a los clientes.
Symbol Technologies, Inc. proporciona soluciones de movilidad para empresas, que permiten la comunicación de voz y datos en cualquier momento y lugar con el propósito de aumentar la productividad, reducir los costes y obtener ventajas competitivas. Los sistemas y los servicios de Symbol integran la informática móvil para uso en condiciones severas, la captura avanzada de datos y las redes inalámbricas para los fabricantes y las empresas de retail, de transporte y de logística que lideran el mercado mundial, así como para los organismos públicos y para proveedores de servicios sanitarios, hospitalarios y de seguridad..
IBM, líder mundial en la investigación, desarrollo y fabricación de las tecnologías de la información más avanzadas del sector, incluyendo sistemas informáticos, software, redes, sistemas de almacenamiento y microelectrónica. IBM transforma esas avanzadas tecnologías en algo valioso para sus clientes, a través de soluciones y servicios profesionales en todo el mundo.
