El laboratorio pone al alcance del usuario una impresora láser HP, durante el tiempo que dure la reparación de su maquina y además garantizan la reparación en 24 horas, lo que en palabras de Pedro “optimiza los resultados de las empresas y maximiza el tiempo de trabajo puesto que éstas no pierden ni un segundo en sus tareas cotidianas, lo que supone un considerable ahorro en los costes de mantenimiento y en la explotación de los equipos de impresión y además, se la llevamos a su casa, sin coste y a cualquier punto de la península”.
Pedro Gómez, responsable del departamento técnico señala que “estamos acostumbrados a recibir numerosas quejas porque otras empresas que se dedican a la reparación de impresoras no mantienen un control de calidad tan férreo como el nuestro ya que nuestros estándares de calidad y mejora de los procesos son rigurosos y altamente profesionalizados, con una clara vocación de servicio público”. De hecho, el laboratorio ha habilitado un banco de pruebas donde reproducen las condiciones extremas de trabajo y verifican el funcionamiento de las maquinas, consiguiendo estos estándares de calidad. Como nos comenta Pedro “en cada reparación desarmamos la impresora, la limpiamos, cambiamos el kit de mantenimiento y realizamos como añadido, un mantenimiento preventivo, con la intención de evitar futuros fallos”.
Entre sus ventajas como laboratorio puntero destaca el de ofrecer seis meses de garantía ilimitada -es decir que mantienen las mismas condiciones que cuando se compra una impresora nueva-; realizan una limpieza exterior e interior de la misma y aseguran un precio cerrado para la reparación, pero además garantizan un seguimiento preventivo para que no se deterioren otras piezas de la máquina reparada y todo ello lo hacen porque cuentan con un stock permanente de piezas que les permite acometer con solvencia todo tipo de reparaciones de impresoras láser HP laserjet.
Laboprinter cuenta con una experiencia de más de diez años a sus espaldas, en el mercado de las reparaciones de impresoras láser. La constante mejora de los procesos y la búsqueda intensiva de nuevos estándares de calidad, la convierten en la empresa de referencia de su sector en el País Vasco.
