“La disponibilidad de las operaciones Web de una empresa es vital para construir y mantener la imagen de marca y lealtad del cliente,” dijo Robert Hughes, Vicepresidente Ejecutivo de Ventas, Servicios y Marketing Globales de Akamai. “Cuando se daña una parte crucial de la infraestructura de Internet, regiones enteras del mundo pueden verse afectadas, tal y como hemos podido comprobar con este último ejemplo. No es porque la infraestructura de Internet sea inferior en esta región. Lo que demuestra este evento son las vulnerabilidades inherentes a Internet que hacen que pueda interrumpirse en cualquier momento. Akamai es única tanto por su punto de vista sobre estos problemas como por su capacidad de solucionarlos para sus clientes.”
India ha sido particularmente afectada por las interrupciones y las empresas siguen luchando por restablecer sus operaciones. Con un gran volumen de aplicaciones Web, de ‘call centers’ y funciones empresariales externalizadas que residen en la India, las marcas globales se han dado cuenta de la naturaleza crítica de tener una solución que puede absorber estas interrupciones y mantener fluido el tráfico de Internet.
Las empresas basadas en la India y las marcas multinacionales se han beneficiado de la plataforma distribuida globalmente de Akamai para asegurar las prestaciones online y minimizar la pérdida de datos.
“Indiatimes es el destino de servicios de valor añadido en Internet y móvil más popular para los Indios en todo el mundo y por lo tanto requiere prestaciones de primer orden y un funcionamiento continuo para todos nuestros visitantes globales,” dijo Dinesh Wadhwan, Director General y Consejero Delegado de Times Internet Limited. “En los días siguientes a la interrupción cerca de Egipto, Akamai tuvo un papel crucial a la hora de mantener las propiedades online del Grupo Times para ofrecer un alto rendimiento a nuestros usuarios de Europa y Norte América. Nuestros sistemas basados en Akamai no experimentaron ninguna interrupción en su servicio ni en sus prestaciones.”
“Con nuestro continuo enfoque global y un creciente número de visitantes extranjeros a nuestro sitio Web jetairways.com, es imprescindible para nosotros ofrecer a nuestros clientes una presencia Web transparente,” dijo Belson Coutinho, Director General de eCommerce y Distribución de Jet Airways. “Gracias a Akamai, esta reciente interrupción no tuvo impacto en nuestra presencia online y nuestro sitio siempre ha estado disponible para nuestros clientes extranjeros.”
En un momento en que las empresas dependen cada vez más de las aplicaciones Web para facilitar las interacciones con sus clientes, colegas, empleados y partners en localizaciones remotas, no se puede consentir ninguna interrupción en las comunicaciones.
La tecnología SureRoute™ de Akamai asegura que las comunicaciones empresariales no sufran retrasos o se vean alteradas por problemas de rendimiento de Internet. SureRoute aprovecha la plataforma EdgePlatform altamente distribuida de Akamai y su inteligencia única sobre las condiciones de Internet en tiempo real para optimizar el encaminamiento y encontrar un camino siempre disponible presentando un gran rendimiento.
Akamai, al ofrecer una aproximación de servicios gestionados única a la aceleración de aplicaciones Web, no solo mejora los tiempos de respuesta, sino que asegura también que las aplicaciones siguen funcionando cuando los usuarios empresariales más las necesitan – en cualquier momento y lugar.
Para más información sobre los servicios de Akamai para asegurar las continuidad empresarial, visite http://www.akamai.com/availability.
