Si bien se percibe que el país cuenta con una adecuada infraestructura de telecomunicaciones para sustentar las transacciones electrónicas, seguirá siendo necesario garantizar las condiciones para una adecuada absorción de la innovación tecnológica que permitirá ofrecer acceso más rápido y a menor costo.
La contribución de la Subsecretaría de Telecomunicaciones al desarrollo de la economía digital se encuentra plasmada en los lineamientos estratégicos definidos para el año 2000, los que están orientados a promover el acceso a la infoestructura, establecer las condiciones para un desarrollo eficiente de la infraestructura de telecomunicaciones, eliminar las barreras que limitan las transacciones electrónicas y convertir al Estado en un catalizador de las transacciones electrónicas.