Los resultados del estudio demuestran que un 51% de los usuarios de banca online visita webs financieras para consultar ofertas, mientras que un 29% las visita para contratar productos. Por otra parte, un 36% de estos usuarios visita entidades financieras con las que no trabaja; lo cual refleja por un lado, la voluntad del usuario de comparar todas las ofertas y por otro, la transparencia de Internet como medio de consulta financiera.
Asimismo, el impacto de la banca online destaca que un 9% de los usuarios utiliza únicamente banca online y un 38% visita tanto la banca online como la banca convencional con presencia en Internet.
En cuanto a los hábitos de compra, el 12% de los usuarios de banca online declara comprar a través de Internet una o más veces por semana, mientras que un 33% compra como mínimo una vez al mes. Por otro lado, el porcentaje de usuarios de banca online que no compran o compran menos de una vez al año asciende al 24%. Como referencia, en la última ola de 2000 del Estudio General de Medios, se estima que del total de espa_oles mayores de 14 a_os, unos 34,7 millones, onicamente un 1,3 % ha comprado algo por Internet en los oltimos 3 meses, mientras que un 19,6 % ha accedido al menos alguna vez en su vida a Internet, por lo que la penetraci¢n de la compra a trav’s de la red entre los que tienen acceso a ella es del 6,6%.
El estudio demuestra la tendencia ascendente de las compras por Internet, con m s de un 65% de usuarios de banca online que declara comprar cada vez m s por esta v¡a. Por otra parte, el estudio refleja tambi’n una clara diferencia en cuanto a las preferencias de compras online de hombres y mujeres. Mientras que las mujeres dirigen sus compras hacia productos de ocio (69%), turismo (44%), ropa y alimentaci¢n (36%), los hombres concentran sus compras en servicios financieros y telefon¡a (64 %), ocio (60%) y bienes de equipo (51%).
El estudio completo presenta datos actualizados y detallados sobre la evoluci¢n en el uso de los servicios bancarios online y se ha llevado a cabo como parte de un acuerdo de colaboraci¢n entre Demoscopia, instituto de investigaci¢n de opini¢n y mercados especializado en las posibilidades que Internet ofrece para la recogida de informaci¢n y AhorraDinero.com, asesor online independiente que proporciona a particulares y a PYMES de forma gratuita las mejores ofertas del mercado en telecomunicaciones, hipotecas, pr’stamos personales y dep¢sitos de ahorro.
