Al combinar el Softswitch de Lucent Technologies y el SmartIAD de QuesCom, los proveedores de servicios pueden ofrecer servicios de voz sobre IP a clientes residenciales y empresariales que dispongan de centralitas tradicionales (PBXs). La solución Lucent-QuesCom integrará las terminaciones de red tradicionales (PRI/BRI) con terminaciones IP y ofrecerá oportunidades de generación de ingresos rápidos para los Proveedores de Servicios, como aquellos que desarrollan nuevas ofertas IP rentables para sus clientes sin precisar una despliegue masivo de infraestructura IP.
La solución combinada está preparada para su evaluación de forma inmediata, y estará disponible para el despliegue comercial en el último trimestre de 2002, soportando tanto el protocolo H.323 como el SIP. Las dos compañías ya han realizado pruebas intensivas de interoperabilidad para su implementación en el mercado.