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El portal de viajes eDreams ha desarrollado un nuevo centro de contactos, basado en la solución CosmoCall Universe de CosmoCom, para completar su portal de viajes on-line. Integrado en los sitios italiano y español de eDreams, el nuevo servicio de centro de contactos permite a los usuarios de eDreams buscar fórmulas de viajes en línea y reservar el viaje seleccionado con un agente en directo.
