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Publi-Reportajes

COLT TELECOM, SERVICIOS AVANZADOS DE TELECOMUNICACIONES EN TODA EUROPA

escrito por Jose Escribano 9 de junio de 2000
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I. ¿QUI+N ES COLT TELECOM?

COLT Telecom se introdujo en España en septiembre de 1998, habiendo construido ya en esa fecha su propia red de fibra óptica en Madrid, que cubre actualmente 90 kilómetros del centro financiero y de negocios de la ciudad y continúa extendiéndose. La compañía inició su actividad en Barcelona en junio de 1999, con 12,5 kilómetros operativos de red. En la actualidad, el trazado de red de la ciudad cubre más de 45 kilómetros. Rapidez de ejecución, precios competitivos y una atención al cliente inédita en España son las principales características del servicio de COLT Telecom.
La oferta de COLT Telecom se distingue por un grado de fiabilidad máximo, tiempos mínimos de restablecimiento del servicio y gran flexibilidad para adaptarse a las necesidades de cada cliente. COLT Telecom presta servicios en tres áreas: Ancho de Banda, Telefonía e Internet (a través de sus Centros de Soluciones Internet.)

II. SITUACIÓN +NICA EN EUROPA


Actualmente, COLT Telecom cuenta con redes propias en funcionamiento en 22 ciudades de nueve pa¡ses europeos: Alemania, Austria, B’lgica, Espa_a, Francia, Holanda, Italia, Reino Unido y Suiza. COLT Telecom ya conecta con su red a m s de 4.200 edificios de las zonas de negocios m s emblem ticas de las m s importantes ciudades de Europa.
+ste es el caso, por ejemplo, de Londres, donde cubre con su red de fibra ¢ptica las principales  reas de negocio, incluyendo empresas e instituciones como la Bolsa, Midland Bank, Home Office o Reuters. De hecho, la Compa_¡a ya ha recibido en el Reino Unido diversos premios como Mejor Suministrador de Servicios de Telecomunicaciones 1997 y 1998 por la revista FX Week / Syntegra Best Banks y Mejor Empresa de Telecomunicaciones en Calidad de Servicio por la prestigiosa TMA (Asociaci¢n de Managers de Telecomunicaciones). En Alemania, COLT Telecom ha interconectado cinco ciudades (Berl¡n, Munich, Hamburgo, Francfort y Hannover), y cuenta con clientes como los principales bancos (Dresdner Bank, Commerzbank, Deustche Bank, State Street Bank, etc.), suministradores de servicios financieros (Bloomberg, Bridge Data, Reuters, etc.) u operadoras como AT&T, Unisource o TMI.


Otro caso ilustrativo de esta expansi¢n es el holand’s, un mercado en el que COLT Telecom adquiri¢ la red de fibra ¢ptica de 1.000 kil¢metros y los valores asociados de Telecom Noord West, una subsidiaria de Energie Noord West, para ofrecer servicios en la principal  rea de negocios de Amsterdam y, muy recientemente, tambi’n en Rotterdam. Mientras, en la capital francesa, COLT Telecom cuenta con una infraestructura de red que ofrece servicios a clientes como SITA, Reuters, Continent Assurance, Netsat o Banque Franzaise de Tresorerie. Adem s, COLT Telecom Francia ha comenzado recientemente a operar en Marsella y ha obtenido el galard¢n de Primera Empresa del Sector en Satisfacci¢n del Cliente, segon una encuesta de la Asociaci¢n de Usuarios Empresariales de Servicios de Telecomunicaciones Franceses (CIGREF.)
Las 22 ciudades europeas en las que COLT Telecom est  presente son: Londres, Par¡s, Mil n, Tur¡n, Francfort, Munich, Dusseldorf, Amsterdam, Bruselas, Stuttgart, Zurich, Hamburgo, Berl¡n, Madrid, Ginebra, Lyon, Viena, Colonia, Marsella, Rotterdam, Barcelona y Hannover. En breve, COLT Telecom empezar  a operar en Birmingham, Dubl¡n, Hannover, Roma y Estocolmo. La compa_¡a prev’ estar presente en 30-32 ciudades europeas a finales del a_o 2001.

III. HECHOS DIFERENCIALES

  • Infraestructura Propia = Mayor Calidad
    COLT Telecom posee su propia infraestructura de red 100% de fibra ¢ptica, con las ventajas que proporciona la tecnolog¡a SDH (mayor fiabilidad, seguridad y velocidad)
  • Comunicaciones de Gran Ancho de Banda
    De hasta 622 Mbps, por encima incluso de los requisitos actuales del mercado.
  • Excepcional Atenci¢n al Cliente
    COLT Telecom lleva hasta las oltimas consecuencias el compromiso con sus clientes con la firma del Acuerdo de Nivel de Servicio Garantizado (SLG), una garant¡a de fiabilidad y cumplimiento de los plazos de instalaci¢n que contempla una compensaci¢n econ¢mica en caso de insatisfacci¢n, un hecho aon in’dito.
  • M xima Fiabilidad
    99,99% de fiabilidad garantizada a trav’s de Centro de Gesti¢n de Red, las 24 horas del d¡a, 365 d¡as del a_o.
  • Arquitectura de red en anillos
    Mayor fiabilidad en la transmisi¢n de comunicaciones. Si ‘stas fallaran por un extremo, se auto-restauran inmediatamente sin que afecte al cliente.
  • Flexibilidad
    Productos y servicios completamente adaptados a las necesidades del cliente.
  • Gama de servicios integrados
    Voz, datos, v¡deo y servicios de acceso a Internet; y sus Centros de Soluciones Internet.

    IV. MERCADO EUROPEO

    Los oltimos resultados anuales publicados por la Compa_¡a, referentes a 1999, demuestran la solidez econ¢mica del grupo. Durante ese a_o, COLT Telecom factur¢ en Europa 108.270 millones de pesetas (653 millones de Euros), experimentando un crecimiento con respecto a 1998 del 87%. El beneficio bruto de la Compa_¡a durante ese per¡odo fue de 21.000 millones de pesetas (127 millones de Euros), con un crecimiento frente a 1998 del 83%.
    Por lo que respecta al primer trimestre de 2000, la facturaci¢n y el beneficio bruto fueron, respectivamente, de 36.398 y 6.176 millones de pesetas (218,6 y 37,1 millones de Euros) con aumentos del 56% y del 42% sobre el mismo periodo del a_o anterior.
    Ampliaciones de capital
    El Grupo COLT Telecom anunci¢, a principios de marzo de 2000, una ampliaci¢n de capital de m s 200.000 millones de pesetas para potenciar aon m s su mete¢rica expansi¢n de negocio en Europa. Esta ampliaci¢n de capital responde a sus planes de acelerar aon m s los siguientes proyectos a nivel europeo:

  • la expansi¢n de los servicios de COLT Telecom en Internet, incluyendo nuevos planes en el  rea de distribuci¢n de contenido, a trav’s del desarrollo de infraestructuras capaces de favorecer y simplificar el negocio de empresas, de Proveedores de Servicios de Internet (ISPs) y de los Proveedores de Servicios de Aplicaciones (ASPs);
  • la expansi¢n de su infraestructura de red en Espa_a, Francia, Reino Unido y Escandinavia;
  • implantaci¢n de su red de fibra ¢ptica en Dubl¡n;
  • el desarrollo de servicios DSL (Digital Subscriber Line) en toda Europa en el momento que la regulaci¢n lo permita;
  • la implantaci¢n de 20-24 Centros de Soluciones Internet en Europa, lo que duplica los planes originales de la Compa_¡a.

    As¡, el desglose de la oltima ampliaci¢n fue la siguiente: 134.190 millones de pesetas, a trav’s de la emisi¢n de nuevas acciones ordinarias y 66.600 millones de pesetas con la emisi¢n de bonos convertibles en Euros. La ampliaci¢n super¢ las expectativas iniciales de la Compa_¡a, que ya consigui¢ en diciembre de 1999 otra ampliaci¢n por m s de 182.000 millones de ptas., lo cual vuelve a ratificar el inter’s del mercado financiero por su trayectoria en Europa.
    COLT Telecom ofrece ya una exclusiva gama de servicios relacionados con Internet en nueve pa¡ses europeos. Recientemente ha puesto en marcha cinco Centros de Soluciones Internet en Amsterdam, Francfort, Londres, Par¡s y Madrid. A finales de junio estar  ya en marcha el Centro de Mil n.
    Para finales del a_o 2001, COLT Telecom planea tener operativos entre 20 y 24 Centros. COLT Telecom aumentar  tambi’n sus inversiones en el desarrollo de servicios de distribuci¢n de contenidos para empresas, ISPs y los ASPs europeos
    Por otra parte, el proyecto de COLT Telecom de desarrollar la tecnolog¡a DSL en cuatro mercados europeos (Alemania, Holanda, Francia, e Inglaterra) va a verse ampliado al resto de mercados –Espa_a, B’lgica, Italia, Suiza y Austria –, dado el r pido ritmo del proceso de liberalizaci¢n del sector en estos pa¡ses.

    V. AMPLIA GAMA DE NUEVOS SERVICIOS

    COLT Telecom ofrece en Espa_a los siguientes grupos de servicios:

    a) Servicios de Telefon¡a
    COLT Telecom Espa_a ofrece un servicio de Telefon¡a completo: tr fico metropolitano, provincial, interprovincial y a m¢viles. A nivel internacional, ofrece todos los destinos internacionales de telefon¡a fija, telefon¡a m¢vil e Inmarsat. Tambi’n ofrece servicios de L¡neas 900 a trav’s de su red de fibra ¢ptica.

    b) Servicios de Ancho de Banda
    Los servicios de ancho de banda engloban una amplia gama de l¡neas punto a punto anal¢gicas y digitales, desde circuitos de voz a baja velocidad hasta conexiones a alta velocidad de hasta 622 Mbit/s, a trav’s de una red segura y flexible de uso ilimitado. De este modo, COLT Telecom Espa_a ofrece la transmisi¢n de voz, datos e im genes entre puntos distantes. Completando la oferta, ofrece una amplia gama de servicios de interconexi¢n de redes locales a velocidad nativa.

    c) Actividad en Internet
    Los servicios de Internet de COLT Telecom est n concebidos para ofrecer a sus clientes corporativos acceso a Internet a alta velocidad y con una calidad de servicio asegurada. COLT Telecom es, en la actualidad, la onica compa_¡a de telecomunicaciones presente en Espa_a que cuenta con la infraestructura de red propia necesaria para ofrecer servicios globales en Internet.
    El servicio de acceso a Internet se ofrece con diversas opciones en funci¢n de la velocidad y de las r fagas de tr fico esperadas, gracias a las infraestructuras de fibra ¢ptica propias que permiten una gesti¢n din mica del Ancho de Banda.

    VI. CENTRO DE SOLUCIONES INTERNET

    Este centro profesional, onico en su g’nero, proporciona servicios de misi¢n cr¡tica para el alojamiento y gesti¢n de aplicaciones Internet y soluciones de comercio electr¢nico para todas las empresas. Para finales del a_o 2001, COLT Telecom planea tener operativos entre 20 y 24 centros en otras tantas ciudades europeas.
    Este Centro est  ideado para ofrecer las mayores prestaciones de seguridad, redundancia, comodidad y eficiencia de los sistemas que aloja. El servicio COLT interSUITE es unos de los principales servicios que ofrece el Centro, indicado para websites de e-Commerce e ISPs, que ofrece administraci¢n remota, conexi¢n a Internet dedicada y backbone monitorizado 24h al d¡a, 7 d¡as a la semana, entre otros.
    COLT interHOUSING, en cambio, est  orientado a ISPs y ASPs, as¡ como a grandes y medianas compa_¡as, e incluye servicios tales como flexibilidad para instalar y hacer funcionar el hardware y software preferido, un espacio seguro con rack suministrado por COLT Telecom o un acceso a personal autorizado 24h al d¡a, 7 d¡as a la semana.
    Finalmente, COLT interHOUSING est  pensado para entornos corporativos y compa_¡as de dise_o de web, as¡ como para subcontrataci¢n de alojamiento, que contar n principalmente con servidores Internet dedicados, plataformas NT y UNIX y hardware y software preinstalado, entre otros servicios adicionales.
    Asimismo, el cliente tendr  a su disposici¢n los servicios Hosting Plus de seguridad, gesti¢n de contenidos, soporte al cliente, monitorizaci¢n e informes y administraci¢n de sistemas.

    VII. AN-LISIS DE MERCADO

    «Creemos que el rendimiento financiero de COLT Telecom seguir  siendo excelente a medio y largo plazo, a medida que progresan los planes de la compa_¡a de completar su red paneuropea y desarrollar los servicios DSL y sus Centros de Soluciones Internet durante este a_o y el 2001». (Morgan Stanley Dean Witter, febrero de 2000)
    «La gama de activos de COLT es exclusivo en toda Europa. Con la explosi¢n del mercado de ancho de banda, la estructura de anillo local sigue siendo el cuello de botella b sico para la conectividad punto a punto. En este sentido, su posicionamiento es onico para obtener beneficios en un mercado en el cual s¢lo unos cuantos operadores tendr n licencia para competir» (West LB Panmure, febrero de 2000)
    «COLT ha cerrado el oltimo trimestre del 99 con gran solidez. Destacamos tres indicadores b sicos: la excelente ejecuci¢n en el desarrollo de su red de fibra ¢ptica y en su conectividad a los clientes; el logro de cerrar el tercer y cuarto trimestre siendo EBITDA positivo, que refleja un eficiente control de los costes, y el inicio de otros servicios de valor a_adido como los basados en IP y los Centros de Soluciones Internet» (Lehman Brothers, febrero de 2000)
    «Los resultados de COLT Telecom durante el 99 han sido muy s¢lidos. La Compa_¡a est  creciendo con gran rapidez y aplaudimos la consistencia con que COLT est  ejecutando su ambicioso plan de negocio» (Salomon Smith Barney, febrero de 1999)
    «Nuestras previsiones apuntan a que COLT Telecom alcanzar  una facturaci¢n de 482.000 millones de pesetas en el 2003». (Morgan Stanley Dean Witter, abril 1999)
    «COLT Telecom ha ampliado recientemente su estrategia empresarial, que planea unir las redes que ya posee en las ciudades en las que opera, para crear una red paneuropea de gran capacidad y explotar la gran demanda corporativa de servicios Internet en Europa. Bajo nuestro punto de vista, se trata de un movimiento positivo y una evoluci¢n esperada dentro de la estrategia de la compa_¡a. Creemos que esta estrategia aumentar  significativamente el valor a_adido de COLT Telecom». (Morgan Stanley Dean Witter, abril 1999)
    «El mercado demanda operadores integrados, que ofrezcan voz, datos y servicios Internet tanto a nivel local como en largas distancias. Desde este punto de vista, los clientes siempre han visto a COLT Telecom como un operador integrado. Este objetivo de muchas operadoras en EE.UU. es ya un est ndar para COLT Telecom. Sus planes de expansi¢n ampl¡an aon m s su gama de servicios para incluir circuitos privados de gran ancho de banda y alcance paneuropeo y servicios de Internet empresariales de alta calidad. Creemos que la estrategia de expansi¢n de COLT Telecom significa que la compa_¡a presta atenci¢n a los temas clave que mueven ahora mismo el competitivo sector de las telecomunicaciones. Pensamos que COLT Telecom obtendr  beneficios derivados de esta estrategia durante los pr¢ximos a_os». (Morgan Stanley Dean Witter, abril 1999)
    «COLT Telecom continoa siendo nuestro preferido entre los operadores especializados de Europa.» (Morgan Stanley Dean Witter, abril 99)

    VII. CRONOLOGIA

  • Octubre 1993: Ofrece en Londres servicios a su primer cliente.
  • Marzo 1996: Comienza a ofrecer servicios en Francfort.
  • Diciembre 1996: Cotiza en la Bolsa de Londres y en Nasdaq.
  • Febrero 1997: Elegido Mejor Suministrador de Servicios de Alta Calidad por Telecom Managers Association (TMA).
  • Mayo 1997: Galardonado por FX Magazine como Mejor Operador de Telecomunicaciones de Londres.
  • Junio 1997: Comienza a ofrecer sus servicios en Par¡s.
  • Agosto de 1997: Empieza a operar en Munich.
  • Septiembre 1997: M s de 1.000 clientes conectados a su red.
  • Octubre 1997: Comienza a prestar servicios en Hamburgo.
  • Octubre 1997: Consecuci¢n de la primera licencia en Espa_a otorgada a un operador antes de la liberalizaci¢n del sector, lo que permite a COLT Telecom desplegar su red metropolitana en Madrid.
  • Diciembre 1997: Lanza sus operaciones en Berl¡n.
  • Febrero 1998: Elegido nuevamente por TMA Mejor Suministrador de Servicios de Alta Calidad por segundo a_o consecutivo.
  • Junio 1998: Empieza a operar en Zurich.
  • Julio 1998: Comienza sus operaciones en Amsterdam y Bruselas.
  • Julio 1998: Compra el suministrador independiente de servicios de Internet m s importante de Francia: ImagiNet.
  • Julio 1998: Anuncia su intenci¢n de doblar su expansi¢n europea a 24-26 ciudades a finales del a_o 2.000.
  • Septiembre 1998: Se une a FTSE 100. Comienza a operar en Dusseldorf.
  • 22 de Septiembre 98: Comienza sus operaciones en Madrid.
  • Octubre 1998: Recibe el premio de la Asociaci¢n de Usuarios de Telecomunicaciones al Servicio de Mejor Calidad.
  • 3 de Diciembre de 1998: Consigue en Espa_a la licencia B1 de la CMT, que le permite ofrecer servicios telef¢nicos conmutados y de telefon¡a de voz.
  • 19 de Enero de 99: Obtiene la Licencia B1 para operar en Barcelona.
  • Abril de 1999: Bloques de numeraci¢n propios en Madrid que permiten ofrecer servicios de telefon¡a con conexi¢n directa a la red de COLT Telecom.
  • Junio de 1999: : Comienza sus operaciones en Ginebra, Lyon, Colonia y Viena. En Espa_a, obtiene la autorizaci¢n general Tipo C para transmisi¢n de datos disponible al poblico (Servicios Internet).
  • 4 de junio de 1999: Interconexi¢n con Telef¢nica.
  • 17 de junio de 1999: Comienza sus operaciones en Barcelona.
  • Diciembre de 99: Amplia capital en 182.000 millones de pesetas y anuncia la apertura de cuatro Centros de Soluciones Internet en Amsterdam, Francfort, Londres y Par¡s.
  • Marzo de 2000: Nueva ampliaci¢n de m s de 200.000 millones de pesetas.
  • Abril de 2000: comienza sus operaciones en Tur¡n.
  • Abril de 2000: puesta en marcha de la red en Birmingham y Dubl¡n.
  • Mayo de 2000: acreditaci¢n Cisco Powered Network para sus servicios de Internet.
  • Junio de 2000: Puesta en marcha del Centro de Soluciones Internet en Madrid.
    IX. COLT EN CIFRAS
    Concepto Cifra Incremento Kms de red en Madrid 90 —
    Kms de red en Barcelona 45 —
    Kms de red en Europa 2.075 —
    N¡ de ciudades europeas con red de COLT Telecom 21 —
    N¡ de pa¡ses europeos con red de COLT Telecom 9
    Minutos conmutados, primer trimestre 2000 3.250 millones —
    Edificios conectados + de 4.200 —
    Facturaci¢n 99 108.270 (653_) * 87%
    Beneficio Bruto 99 21.000 (127_) * 83%
    EBITDA positivo 99 459 * —
    Ampliaci¢n de capital Dic / 99 182.000 (1.094_) * —
    Ampliaci¢n de capital Mar 2000 200.000 (1.203_) * —
    Centros de Soluciones Internet 5 —
    N¡ de Centros de Soluciones Internet en el 2001 20-24 400-500%
    Capacidad de la Fibra .ptica de COLT 622 Mb/s —
    N¡ de empleados COLT Telecom Espa_a 150
    N¡ de empleados COLT Telecom Group 2.857 —
    Acuerdos de peering + de 330 —

    (Nota: * en millones de pesetas y millones de euros)

    IX. COLT Telecom Espa_a

    Madrid:
    Angel Rojo
    Director General de COLT Telecom Espa_a
    Tel’maco 5, Madrid.
    Tel’fono (+34) 91 789 90 00
    Fax (+34) 91 789 92 99

    Barcelona:
    Gin’s Alarc¢n
    Director General de COLT Telecom Barcelona
    Gran V¡a de les Corts Catalanes 8-10, Barcelona
    Tel’fono (+34) 93 445 50 00
    Fax (+34) 93 445 50 99

    Tfno. de Atenci¢n Comercial: 1424
    Webs: http://www.colt-telecom.es y http://www.colt-telecom.com

    Autor

    • JAE
      Jose Escribano

      Responsable de Contenidos en Informativos.Net

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