diversia.com (www.diversia.com), la nueva tienda de Ecuality (www.ecuality.com), ha superado en sus primeras siete semanas los 60.000 clientes, lo que la convierte en la tienda líder en comercio electrónico en España. diversia.com ha recibido una media superior a los 14.000 visitantes diarios, y ha llegado a superar los tres mil pedidos en un solo día. En este período de lanzamiento el 23% de los clientes de la nueva tienda han repetido compra. Un éxito que ha sido la respuesta de los internautas españoles a las amplias funcionalidades de la tienda, a la eficacia de una ambiciosa campaña de publicidad y a los buenos resultados de una agresiva promoción inicial.
Gracias a todos estos elementos, diversia.com, que ofrece en la actualidad más de 70.000 productos (45.000 libros, 25.000 discos y todo el cine DVD en español), ha sobrepasado ya la cifra de los setenta y cuatro mil pedidos, lo que ha superado las perspectivas más optimistas sobre su implantación. La compra media por cliente ha superado las 4.000 pesetas. diversia.com ofrece los discos con un descuento medio del 25%, el cine en DVD con descuentos de hasta el 20% y todos los libros con el descuento m ximo legal, el 5%. M s de 85.000 internautas espa_oles est n registrados en la tienda y reciben peri¢dicamente sus ofertas y novedades.
«Este ‘xito sin precedentes, incluso en Europa, muestra que Ecuality ha acertado en su estrategia al lanzar una tienda tan completa como diversia.com, en la que el cliente encuentra una gran riqueza de informaci¢n, cr¡ticas y comentarios en torno a los productos que se venden», explic¢ Fernando Pardo, presidente de Ecuality, para qui’n «son los internautas espa_oles qui’nes decidir n en la pr ctica cu les son las tiendas en Internet con futuro y cu les no». Las estad¡sticas disponibles muestran que el visitante de diversia.com recorre una media de doce p ginas cada vez que entra en ella, para aprovechar la variedad y riqueza de informaci¢n que puede obtener (resomen del libro, ¡ndice, contraportadas, cr¡ticas de especialistas, comentarios de lectores, otros libros relacionados, etc….).
Durante las primeras semanas de lanzamiento diversia.com ha ofrecido un descuento por valor de tres mil pesetas (18 euros) por realizar la primera compra. M s del 23% de los clientes de la tienda han repetido compra, lo que demuestra la eficacia de las acciones de fidelizaci¢n, entre las que destacan la entrega de «e-bonus», puntos equivalentes a pesetas que pueden ser empleados por el cliente en su pr¢xima compra, y que suponen otro descuento adicional que puede llegar hasta el 10%.
+XITOS: P+REZ REVERTE, M.NICA NARANJO Y «EL SEXTO SENTIDO»
El oltimo libro de de Arturo P’rez Reverte, «La carta esf’rica», la nueva propuesta musical de M¢nica Naranjo con su «Minage», peculiar homenaje a Mina, y la inquietante pel¡cula «El Sexto Sentido», protagonizada por Bruce Willis, encabezan la lista de los productos m s vendidos en diversia.com Por el momento, los clientes de la tienda han comprado m s discos (49%) que libros (29%) y cine DVD (22%).
Otros productos destacados entre las preferencias de los clientes han sido «Rabos de Lagartija», el nuevo libro de Juan Mars’, y la novela de base hist¢rica «La fiesta del Chivo» de Mario Vargas Llosa; el ‘xito «Crush» del grupo rockero Bon Jovi, el nuevo disco «Noche de Cuatro Lunas» de Julio Iglesias y el lbum «Alma Caribe_a» de la cantante cubana Gloria Estefan. En cine otros ‘xitos han sido los «trhiller» de acci¢n «La trampa», protagonizado por Sean Connery, y «La trampa», dirigida por Brian de Palma y con interpretaci¢n de Tom Cruise.
Todo ello ha convertido a diversia.com en la tienda en Internet con m s ventas en Espa_a ofreciendo diversas categorias (discos, libros, cine DVD en espa_ol) y entre las de m s ventas a nivel absoluto, incluidas tanto las de internet como las tradicionales f¡sicas, si exceptuamos los grandes almacenes.
LA LOG-STICA, SERVIDA POR «PACKTIVITY» DE ACCIONA
El extraordinario ‘xito de diversia.com ha motivado que se sirvan m s de 150.000 p ginas al d¡a, debido a las demandas continuas de una media de 14.000 visitantes onicos al d¡a. Ello ha aconsejado ampliar la capacidad de los servidores que albergan la tienda, para poder garantizar en todo momento un buen servicio de calidad a los clientes. El gran nomero de pedidos ha comportado tambi’n reforzar los sistemas y procedimientos del operador log¡stico Packtivity, que es el encargado de realizar en exclusiva todo el reparto de los art¡culos de diversia.com.
Packtivity, creado por Acciona, socio de Ecuality, es el primer operador log¡stico espa_ol en servicio especializado exclusivamente en comercio electr¢nico. «Hemos dimensionado nuestras estructuras para poder atender adecuadamente a nuestros clientes, ya que ha habido algon d¡a en que incluso se han superado los tres mil pedidos. Estamos preparados para responder a la masificaci¢n del comercio electr¢nico que va a vivir Espa_a a partir de las pr¢ximas Navidades», asegur¢ Manuel de la Pascua, director de diversia.com.
Acerca de Ecuality
El grupo Ecuality (www.ecuality.com), que aspira a liderar el comercio electr¢nico y el desarrollo de negocios en Internet en Espa_a y Latinoam’rica, est participado por diversos inversores institucionales, entre los que destacan el holding Acciona, el grupo bancario BBVA y Omega Capital (participado mayoritariamente por Alicia Koplowitz), adem s del grupo Picking Pack, fondos de inversi¢n, como Upper Brook y Eden Capital, y algunos accionistas privados, entre los que destaca Scott Flanders, presidente de Columbia House, la mayor empresa de venta de mosica por Internet. Ecuality, creada en marzo de 1999, y con m s de 250 trabajadores, cuenta con oficinas en Madrid, Barcelona, Nueva York, Buenos Aires, Caracas, Lisboa, M’xico D.F., Santiago de Chile y SYo Paulo.
En la actualidad, Ecuality dispone de los siguientes sitios web:
En Espa_a:
– todoasistencia.com (www.todoasistencia.com), el sitio web que permite contratar de manera instant nea y personalizada los seguros de asistencia de Europ Assistance, la compa_¡a l¡der en este sector
– diversia.com (www.diversia.com), la tienda en Internet en espa_ol m s rica y m s completa, con 70.000 referencias y tres categor¡as de productos (libros, discos y cine en DVD).
– alcoste.com (www.alcoste.com), la tienda en Espa_a de productos de ocio, entretenimiento y regalo m s vendidos al mejor precio
– alcosteurgente.com (www.alcosteurgente.com), el servicio de entrega de pedidos m s r pido de Internet en Espa_a, en menos de 4 horas (en Madrid y Barcelona, inicialmente)
– papiros.es (www.papiros.es), la mejor librer¡a espa_ola en la Red especializada en Inform tica e Internet
– advertising Media On Line (www.admol.com), la primera empresa que permite adquirir publicidad a trav’s de la Red. Gestiona el portal de la publicidad y los medios de comunicaci¢n www.publimedia.org
– ecuality.com (www.ecuality.com), la web corporativa de la empresa, con toda la informaci¢n sobre sus objetivos, historia, equipo directivo y una completa sala de prensa
En otros pa¡ses:
– alcosto.com.ar (www.alcosto.com.ar), la tienda en Argentina de productos de ocio, entretenimiento y regalo m s vendidos al mejor precio
– superoferta.com (www.superoferta.com), la tienda en Portugal de productos de ocio, entretenimiento y regalo m s vendidos al mejor precio
– superoferta.com.br (www.superoferta.com.br), la tienda en Brasil de productos de ocio, entretenimiento y regalo m s vendidos al mejor precio
– alcosto.cl (www.alcosto.cl), la tienda en Chile de productos de ocio, entretenimiento y regalo m s vendidos al mejor precio
– alcosto.com.mx (www.alcosto.com.mx), la tienda en M’xico de productos de ocio, entretenimiento y regalo m s vendidos al mejor precio
– alcosto.com.ve (www.alcosto.com.ve), la tienda en Venezuela de productos de ocio, entretenimiento y regalo m s vendidos al mejor precio
