En todoasistencia.com (www.todoasistencia.com) se pueden contratar -en cinco minutos- seguros de asistencia en viajes, de motor o de esquí. El cliente puede configurar a medida y de manera personalizada las coberturas.
El nuevo servicio, respaldado por Europ Assistance, líder del sector y Ecuality, empresa líder en comercio electrónico y desarrollo de negocios en Internet, conjuga la calidad con la instantaneidad y comodidad que ofrece la red.
Uno de cada diez seguros se contratará en España por Internet en el año 2003, cifra que en EEUU será del 20% del total
Ecuality (www.ecuality.com), la empresa líder en comercio electrónico y desarrollo de negocios en Internet y Europ Assistance, líder en seguros de asistencia, han lanzado todoasistencia.com (www.todoasistencia.com), un servicio pionero que permite contratar seguros a medida de una manera instantánea y personalizada a través de Internet. El nuevo servicio permite adquirir los seguros con un ahorro de precio, al contratar s¢lo el per¡odo necesario y de tiempo, ya que no se requiere ninguna gesti¢n ulterior: el cliente recibe su p¢liza de manera inmediata por correo electr¢nico. El servicio se ofrecer tambi’n a trav’s de tel’fonos m¢viles WAP en las pr¢ximas semanas.
El nuevo sitio web que ponen en marcha Ecuality y Europ Assistance ofrece inicialmente cinco tipos de seguro: «Vacaciones», seguro de asistencia en viaje, orientado a cubrir desplazamientos espor dicos en cualquier rinc¢n del mundo y para per¡odos inferiores a 45 d¡as; «Asistencia 365», un seguro anual dirigido a personas o familias que viajan frecuentemente, cubriendo cualquier estancia continuada inferior a 90 d¡as; «Asistencia 365 Plus», seguro dirigido a aquellas personas que quieren contar con coberturas m ximas cuando se desplazan fuera de Espa_a; «Motor», un seguro de asistencia Km. 0 dise_ado para competir con los que existen en el mercado; «Esqu¡», con coberturas en cualquier estaci¢n de Espa_a, Andorra y Europa.
La oferta de todoasistencia.com se ha dise_ado pensando en todos los detalles que pueden interesar a cualquier persona que contrate un seguro antes de salir de viaje. A esas cinco modalidades principales se a_ade la posibilidad de contratar seguros para sustracci¢n o robo de tarjetas de cr’dito o realizar ampliaciones en las coberturas de los servicios m s significativos, entre otros.
Uno de cada diez seguros se contratar por Internet en el a_o 2003 en Espa_a, segon la consultora Ernest & Young. En los EEUU esa cifra se elevar al 20% de todos los seguros. Todas las compras relacionadas con viajes son una de las categor¡as que m s r pidamente est n pasando a Internet. S¢lo en 1999 en los EEUU se gastaron m s de 6.500 millones de d¢lares en contrataciones del sector a trav’s de Internet, una cifra que triplic¢ la del a_o anterior. Se prev’ que en el a_o 2005 esa cifra se dispare a m s de 28.000 millones de d¢lares.
Contratar en todoasistencia.com ahorra tiempo y dinero
«todoasistencia.com ofrece a sus clientes una informaci¢n absolutamente transparente sobre las p¢lizas que puede contratar, sus plazos, garant¡as y condiciones, explicando de forma coloquial los t’rminos t’cnicos del sector. Al permitir contratar los seguros por el plazo personalizado que cada cliente necesita, supone un ahorro claro en dinero y tiempo», explic¢ Miguel -ngel Moreno, Business Manager de todoasistencia.com
Cuando un cliente contrata un seguro de todoasistencia.com, recibe de manera inmediata su p¢liza por correo electr¢nico, las condiciones generales, as¡ como los datos necesarios para ponerse en contacto con Europ Assistance. El cliente puede optar, alternativamente, por recibir la documentaci¢n por correo tradicional o por los dos m’todos. Cualquier seguro contratado en todoasistencia.com puede pagarse a trav’s de tarjeta de cr’dito, mediante una pasarela segura de pago SSL, facilitada por el BBVA, que garantiza la privacidad de los datos bancarios a trav’s del env¡o de datos encriptados.
«Este nuevo sistema de contrataci¢n mantiene todas las ventajas y la calidad de servicio de Europ Assistance, que garantiza la atenci¢n telef¢nica inmediata a cualquier asegurado en menos de seis segundos», explic¢ Manuel Fern ndez, director de Planificaci¢n y Desarrollo de Europ Assistance. Esta compa_¡a es l¡der en seguros de asistencia y ofrece cobertura mundial, con m s de un mill¢n de servicios al a_o en Espa_a y centros de asistencia multiling_es en todos los continentes.
El nuevo sitio web facilita al m ximo el proceso de contrataci¢n de una p¢liza. El cliente s¢lo debe introducir en el ordenador la duraci¢n y caracter¡sticas del seguro que se solicita. Cualquier duda que le pueda surgir durante o despu’s del proceso de contrataci¢n, ser atendida a trav’s de un centro de atenci¢n telef¢nica especializado, que funciona todos los d¡as del a_o de 9 a 24 h. (telf. 902250125), as¡ como a trav’s de secciones de la tienda que facilitan la comprensi¢n de las diversas p¢lizas para elegir el producto m s adecuado a cada cliente y cada viaje. Pr¢ximamente, las consultas podr n realizarse en l¡nea mediante un «chat» con asesores que aconsejar n al cliente en tiempo real.
Adem s el servicio exclusivo «todoinformaci¢n»
todoasistencia.com completa su abanico de ventajas con «todoinformaci¢n», un servicio exclusivo y gratuito para los que contraten un seguro a trav’s de todoasistencia.com. Este servicio de atenci¢n telef¢nica permite resolver en tiempo real cualquier duda sobre viajes (gasolineras, rutas, centros comerciales….), realizar reservas de transportes, hoteles y restaurantes, obtener informaci¢n acerca de cotizaciones en bolsa o nomeros de urgencia. Incluso tambi’n enviar flores o bombones a cualquier persona.
Acerca de Europ Assistance
El grupo Europ Assistance, l¡der en la asistencia en viajes, y respaldado por sus accionistas, los grupos Generali y Fiat, cuenta con una presencia internacional que garantiza la cobertura a sus clientes en todo el mundo. La compa_¡a presta servicios a trav’s de una red de m s de 250.000 prestatarios que son gestionados por 30 centrales de alarmas, pertenecientes a las sociedades Europ Assistance del grupo, as¡ como de una red de corresponsales presentes en 208 pa¡ses. En la actualidad cuenta con 2.300 empleados, cubre durante sus viajes y vida cotidiana a 115 millones de personas, que generaron durante el pasado a_o un tr fico de m s de 27 millones de llamadas telef¢nicas entrantes (una llamada cada 1’16 segundos). Durante 1999, Europ Assistance prest¢ 3.750.000 de asistencias. La sociedad naci¢ en Espa_a en 1977 y desde entonces ha ampliado su gama de productos hacia servicios cada vez m s especializados.
Acerca de Ecuality
El grupo Ecuality (www.ecuality.com), que aspira a liderar el comercio electr¢nico y el desarrollo de negocios en Internet en Espa_a y Latinoam’rica, est participado por diversos inversores institucionales, entre los que destacan el holding Acciona, el grupo bancario BBVA y Omega Capital (participado mayoritariamente por Alicia Koplowitz), adem s del grupo Picking Pack, fondos de inversi¢n, como Upper Brook y Eden Capital, y algunos accionistas privados, entre los que destaca Scott Flanders, presidente de Columbia House, la mayor empresa de venta de mosica por Internet. Ecuality, creada en marzo de 1999, y con m s de 250 trabajadores, cuenta con oficinas en Madrid, Barcelona, Nueva York, Buenos Aires, Caracas, Lisboa, M’xico D.F., Santiago de Chile y SYo Paulo.
En la actualidad, Ecuality dispone de los siguientes sitios web:
En Espa_a:
– todoasistencia.com (www.todoasistencia.com), el sitio web que permite contratar de manera instant nea y personalizada los seguros de asistencia de Europ Assistance, la compa_¡a l¡der en este sector
– diversia.com (www.diversia.com), la tienda en Internet en espa_ol m s rica y m s completa, con 70.000 referencias y tres categor¡as de productos (libros, discos y cine en DVD).
– alcoste.com (www.alcoste.com), la tienda en Espa_a de productos de ocio, entretenimiento y regalo m s vendidos al mejor precio
– alcosteurgente.com (www.alcosteurgente.com), el servicio de entrega de pedidos m s r pido de Internet en Espa_a, en menos de 4 horas (en Madrid y Barcelona, inicialmente)
– papiros.es (www.papiros.es), la mejor librer¡a espa_ola en la Red especializada en Inform tica e Internet
– advertising Media On Line (www.admol.com), la primera empresa que permite adquirir publicidad a trav’s de la Red. Gestiona el portal de la publicidad y los medios de comunicaci¢n www.publimedia.org
– ecuality.com (www.ecuality.com), la web corporativa de la empresa, con toda la informaci¢n sobre sus objetivos, historia, equipo directivo y una completa sala de prensa
En otros pa¡ses:
– alcosto.com.ar (www.alcosto.com.ar), la tienda en Argentina de productos de ocio, entretenimiento y regalo m s vendidos al mejor precio
– superoferta.com (www.superoferta.com), la tienda en Portugal de productos de ocio, entretenimiento y regalo m s vendidos al mejor precio
– superoferta.com.br (www.superoferta.com.br), la tienda en Brasil de productos de ocio, entretenimiento y regalo m s vendidos al mejor precio
– alcosto.cl (www.alcosto.cl), la tienda en Chile de productos de ocio, entretenimiento y regalo m s vendidos al mejor precio
– alcosto.com.mx (www.alcosto.com.mx), la tienda en M’xico de productos de ocio, entretenimiento y regalo m s vendidos al mejor precio
– alcosto.com.ve (www.alcosto.com.ve), la tienda en Venezuela de productos de ocio, entretenimiento y regalo m s vendidos al mejor precio
