Durante el año 1999, el servicio de información on-line, http://www.escorpion.com/ ha recibido cerca de 11.000 visitas que han solicitado un total de 64.000 páginas de información.
Para sus responsables es significativa…» la excelente aceptación del servicio de pedidos on-line, que permite consultar el stock del almacén central y realizar el pedido a cualquier hora del día en tiempo real, ya canaliza un 20% de los pedidos de reposición».
Mayor agilidad en los pedidos, excelente soporte a la exportación y mejora de la comunicación, tanto con el público como con los distribuidores, son los aspectos más destacados del balance del primer año de actividad de Escorpion en Internet.
La web de Escorpión ofrece contenidos sobre diversos aspectos de la empresa, las colecciones de moda que se presentan cada temporada, las acciones publicitarias que las acompañan, la presencia en los salones de moda y noticias referentes a temas de actualidad de la marca. Tambi’n permite conocer la situaci¢n de los puntos de venta situados en el territorio espa_ol y cu les son los distribuidores internacionales. Asimismo ofrece la posibilidad de comunicarse con su equipo humano.
Los servicios on-line se iniciaron en octubre de 1998 con un doble objetivo: disponer de un nuevo canal de comunicaci¢n y potenciar el uso del comercio electr¢nico centr ndose, en una primera fase, en el canal de distribuci¢n, que se encuentra repartido entre Europa, Jap¢n , Hong Kong y Estados Unidos. Esta medida se enmarca en el compromiso que Biosca Riera S.A. mantiene desde hace 70 a_os con la innovaci¢n, las nuevas tecnolog¡as y la mejora del servicio a sus clientes.
La empresa Escorpion est especializada en la confecci¢n de g’nero de punto femenino y su poblico objetivo lo constituye la mujer de unos 30-40 a_os y de clase media-alta. La web se encuentra disponible en cinco idiomas catal n, castellano, franc’s ingl’s y portugu’s
