Medialabs, empresa especializada en consultoría y desarrollos integrales para Internet, ha realizado un estudio directo sobre la presencia en Internet de compañías de seguros
Este estudio sobre las empresas del sector asegurador en España tiene como objetivo el conseguir que estas empresas empleen todas las herramientas que Internet pone a su disposición, para así ofrecer un servicio más eficaz y rentable.
Este estudio tiene como base a las 87 principales empresas del sector de seguros y de él se extraen estas conclusiones fundamentales:
1.Destacamos en primer lugar que todavía el 7% de las mayores compañías de seguros de España no disponen de presencia en Internet.
2.La mayoría de las paginas estudiadas son meramente corporativas (88%), realizadas hace algún tiempo y sin actualizaciones periódicas.
3.La información que presentan en un 19% de los casos, es clara, en el resto, o es confusa o casi no se distingue.
4.Los diseños y la maquetación de los contenidos pueden ser mejorados notablemente en la mayor¡a de los webs estudiados, s¢lo un 23% es adecuado mientras que el 54% es regular y el 23% deficiente. Se echa de menos una estructura clara y f cilmente navegable.
5.La mayor¡a de los webs, un 69 % de los analizados, no disponen de ningon servicio de valor a_adido ni de sistemas para fidel izar a los visitantes.
6.La intercomunicaci¢n, elemento definitorio de Internet s¢lo es empleado en el 8% de los casos.
7.Las suscripciones, los enlaces, utilidades y servicios, elementos important¡simos en la fidelizaci¢n de sus clientes s¢lo son empleados en menos de una cuarta parte de las p ginas web analizadas.
Para ver el estudio completo pueden consultar en
http://www.medialabs.es/seguros.htm
