Los europeos cada vez visitan más web sites que ofrecen asesoría financiera, compraventa de valores, seguros y servicios bancarios online. En el Reino Unido casi un tercio (31,7%) de las personas que usan Internet desde el hogar visita una de estas webs en Noviembre 2000. En Francia y Alemania alcanzaron el 33.8% y el 34.2% respectivamente. Los Daneses llegaron a alcanzar el 41.3%.
Fuente: MMXI paneles en el hogar en Reino Unido, Francia, Alemania y Dinamarca Noviembre 2000.
La protección de los datos personales es un tema muy importante en la mayoría de los sitios financieros. De acuerdo con Jupiter MMXI, la mayoría de los bancos online ofrecen conexión segura desde el principio. Los europeos confían en la banca online. En el Reino Unido los diez sitios financieros más populares son bancos, incluyendo bancos tradicionales como Barclays, Lloyds TSB, Abbey National, Natwest y Nationwide. Sin embargo, desde que Jupiter MMXI comenz¢ a hacer clasificaciones por categor¡as en Enero 2000, EGG.com ha sido el site dominante de ‘sta categor¡a. En Francia hay seis bancos entre los diez primeros puestos, acompa_ados de compa_¡as de seguros y de informaci¢n financiera. Cuatro de los top ten sitios financieros en Alemania son stockbrokers acompa_ados de bancos tradicionales como Deutschebank24.de y Postbank.de. En Dinamarca, cinco de los ocho primeros sites que aparecen en el informe de Noviembre de Jupiter MMXI son bancos.
Los sitios de banca y finanzas atraen m s tiempo de media que otras categories c¢mo Entretenimiento, E Commerce o Noticias/Informaci¢n.
Fuente: MMXI paneles en el hogar en Reino Unido, Francia, Alemania y Dinamarca Noviembre 2000.
Los paneles de Jupiter MMXI desde el hogar y desde el trabajo en Suecia demuestran que los sitios financieros tambi’n son frecuentemente usados desde el trabajo. En Noviembre 2000, el 59.1% del total de poblaci¢n (hogar y el trabajo) de Internet Sueca accedi¢ a sitios financieros. De media cada usuario estuvo 61.9 minutos en estos sitios. Jupiter MMXI est actualmente preparando paneles en el trabajo en otros pa¡ses europeos.
«La popularidad de los sitios financieros y de banca online indican que los europeos aprecian los beneficios y el ahorro de tiempo que les proporciona Internet. La mayor¡a de los bancos reconoce que pueden dar valor a_adido a sus clientes d ndoles acceso a sus cuentas v¡a Internet«, ha dicho Arielle Dinard, Presidenta de Jupiter MMXI.
Segon Nick Jones, analista senior de Jupiter MMXI, el objetivo de estas compa_¡as en el 2001 es animar a sus usuarios a incrementar el uso m s que a incrementar el nomero de cuentas. «La mayor¡a de los bancos ofrecen servicios online, pero actualmente existe poca diferenciaci¢n de producto entre un banco y otro«, dice Nick Jones. «Para convertir a los propietarios de cuentas online en usuarios activos de esas cuentas, muchos bancos tendr n que simplificar el uso de sus servicios online y a_adir herramientas y contenidos a sus web sites que ayuden a los clientes a manejar su dinero.»
Top Ten Websites de la categor¡a Negocios/Finanzas en el Reino Unido, Francia, Alemania, Suecia y
Dinamarca en Noviembre 2000
Top 10 Websites en el Reino Unido, Francia, Alemania, Suecia Y Dinamarca en Noviembre 2000
El informe de los oltimos top 10 de todos los pa¡ses de Jopiter MMXI los puede encontrar en www.mmxieurope.com
