La tecnología TANGRAM, socio tecnológico de SELESTA, incorpora un ôagenteö que ôdescubreö e identifica desde su arranque todos los detalles sobre los activos informáticos de la compañía, información que almacena en una base de datos, facilitando la gestión de la relación contractual (compra de licencias, contratos de mantenimiento, actualizaciones, etc.) y las necesarias labores de conciliación entre registros contables y activos reales.
TANGRAM utiliza una base de datos tipo Oracle para centralizar toda la información recogida a lo largo y ancho de toda la infraestructura de TI de la empresa y es capaz de distinguir y registrar información del hardware instalado y utilizado: BIOS, placa base, procesador, memoria, espacio en disco, tamaño de RAM,… como del software operativo y de todas las aplicaciones, incluyendo el nombre de los programas, número de Versión, ocupación … Además, descubre de modo automático los dispositivos que responden a comandos SNMP, como Hubs, Bridges, Routers,…; y clasifica la informaci¢n inicial de cada puesto de trabajo, con detalles sobre vendedor, nomero de factura, precio, as¡ como otras informaciones del fichero plano introducido durante el proceso de configuraci¢n del puesto en su instalaci¢n.
El mantenimiento de toda esta informaci¢n actualizada de un modo autom tico es una tarea de la que se benefician diversos y diferentes departamentos de una empresa. El conocimiento online de los componentes de cada puesto de trabajo, es un requisito b sico para los que est n resolviendo problemas desde un CAU.
La implantaci¢n de una nueva tecnolog¡a o servicio, requiere conocer si se cumplen los requisitos necesarios en cada puesto de usuario, o en su caso, evaluar los costes que supone su viabilidad. Los responsables de Finanzas necesitan este tipo de informaci¢n para aproximar sus previsiones de gastos, as¡ como los responsables de TI manejan con frecuencia esta informaci¢n para tener presente el alcance de las garant¡as y caracter¡sticas de los servicios de mantenimiento que contractualmente tienen contratados.
Una disciplina de cuya buena administraci¢n depende el que la gesti¢n de la empresa alcance los niveles de eficacia que se pueden esperar en el mercado competitivo actual, en los que se ha de tomar decisiones de un modo r pido y con preciso conocimiento de los medios que se disponen.
La oferta de Selesta y TANGRAM ofrece una alternativa de futuro en un mercado, el de los sistemas de gesti¢n de activos, considerado como un nicho altamente especializado en el mercado, donde la reciente absorci¢n de la compa_¡a Remedy, ha producido cierta inquietud entre aquellos clientes que hab¡an elegido este producto para realizar de un modo autom tico la gesti¢n de sus activos inform ticos. En este sentido, la oferta de SELESTA va encamina a ayudar a estos clientes, que se ven obligados a aceptar las nuevas condiciones que les han sido impuestas por razones del mercado, a fin de que puedan sustituir sus m’todos de gesti¢n de activos por una tecnolog¡a, como TANGRAM, compa_¡a que lleva desde 1984 especializada en esta vital disciplina para las TI.
SELESTA ESPA½A S.A.U., forma parte del grupo SELESTA, empresa perteneciente a las Tecnolog¡as de la Informaci¢n desde hace m s de veinte a_os. Especializada en software de gesti¢n para infraestructura de sistemas, redes, aplicaciones corporativas y seguridad de la informaci¢n, dise_a y desarrolla proyectos que facilitan la integraci¢n de los procesos de negocio y el conocimiento de los sistemas de informaci¢n corporativos. SELESTA trabaja con empresas reconocidas como lideres mundiales en el desarrollo de tecnolog¡as concretas, para disciplinas espec¡ficas y basa su metodolog¡a de trabajo en una atenci¢n personalizada que permite definir las necesidades espec¡ficas de cada cliente tras escuchar y analizar su problem tica particular. De acuerdo con esta premisa, SELESTA desarrolla el proyecto apropiado a cada caso para, con la implantaci¢n de las tecnolog¡as apropiadas, superar y satisfacer la necesidad detectada en el mbito concreto de trabajo. Una vez ejecutado el proyecto, SELESTA colabora en la formaci¢n y capacitaci¢n t’cnica del personal para su explotaci¢n productiva y su mantenimiento.