Actualmente, HP Software, quinto proveedor de software más grande del mundo, ha diseñado una estrategia dirigida a crecer en aquellos sectores en los que la gestión de servicios es una pieza clave en el buen funcionamiento del negocio. Para ello, HP ha decidido ampliar la gama de soluciones de su suite de software HP OpenView y HP OpenCall. La compañía ampliará su software de gestión de infraestructuras HP OpenView, líder de mercado, para que soporte una nueva generación de servicios web, así como para permitir una integración más estrecha entre la gestión de operaciones y la gestión empresarial. El objetivo de HP es que los responsables de negocio puedan optimizar los servicios que prestan, reducir los costes de explotación y tomar decisiones en sus áreas con una mejor y más detalla información, consiguiendo una visión global de toda su infraestructura.
La plataforma de gestión inteligente HP Openview es una parte esencial de la estrategia de la Unidad de Sistemas Empresariales de HP, que se basa en la denominada infraestructura inteligente. El objetivo de esta infraestructura inteligente es que la empresa pueda reaccionar inmediatamente a los cambios en el negocio al adaptar y modificar su infraestructura prácticamente en tiempo real. Los productos HP Software (OpenView y OpenCall) juegan aquí un papel fundamental en este concepto. La visión de infraestructura inteligente de HP Software es una combinación del Utility Data Center y la Gestión de Servicios TI.
“El objetivo de HP Software es ampliar las capacidades de gestión del software HP OpenView y OpenCall para constituir una plataforma de gestión inteligente que reduzca sustancialmente la complejidad de los entornos operativos de las empresas y los proveedores de servicios”, recalca Javier Larrucea, director de Software de HP Iberia. “En definitiva, queremos proporcionar a las empresas una plataforma para permitirles un mejor uso de su tecnología y sus activos de información”.
Política de canal
Para la división de HP Software, las alianzas con los partners e integradores constituyen una pieza básica de la comercialización de sus productos en el mercado, tanto para grandes clientes como para pequeñas y medianas empresas. Por ello, la división HP Software proporciona ayuda y soporte a aquellos partners que lleven a cabo un proyecto de interés, de tal manera que se le ofrece servicios de asesoría, formación, consultoría y de soporte a la venta.
Oferta de nuevos productos.
HP OpenView Service Management
HP Software va a hacer un especial énfasis en las áreas de Gestión de Servicios (Services Management), que se estructuran en Gestión de Servicios y Gestión de Web y Gestión de Windows y, para el área de telecomunicaciones, los productos de mediación y activación de servicios.
Gestión de Servicios Web
HP OpenView Web Service Management Engine
El Web Services Management Engine (WSME) es un nuevo producto de la familia HP OpenView que ampliará el liderazgo de esta línea de productos en la gestión extremo a extremo en el campo de la gestión de servicios Web. La nueva funcionalidad que proporciona extiende la capacidad de gestión de servicios genéricos que ya disponen los productos el análisis de la causa para servicios de red de empresas y proveedores de servicios.
Mejora de Gestión de Servicios Web para HP OpenView Windows
OpenView Operations for Windows es una solución basada en Windows que permite a los clientes gestionar el estado, disponibilidad y rendimiento de sus infraestructuras de TI web distribuidas y heterogéneas (hardware, sistemas, aplicaciones y servicios web) y de sus servicios web desde plataformas Windows.
HP anuncia la mejora de la gestión de operaciones de servicios web basados en Windows para entornos Microsoft .NET y J2EE a través de capacidades nuevas y actualizadas de gestión y supervisión de aplicaciones y sistemas.
Gestión de Windows
HP OpenView for Windows – Mejora de las capacidades de gestión y partnerships
OpenView for Windows es una solución basada en una consola Windows que permite a los clientes gestionar el estado, disponibilidad y rendimiento de sus infraestructuras de TI web distribuidas y heterogéneas (hardware, sistemas, aplicaciones y servicios web) y de sus servicios web desde plataformas Windows.
Mediación en telecom
HP OpenView IUM soporta la denominada mediación convergente, el proceso mediante el cual los datos que se utilizan a través de la red son recogidos, validados, agregados, corregidos y convertidos en estadísticas de negocio contables. Este es un elemento clave para los operadores y proveedores de servicios, ya que OpenView IUM hace posible la facturación con valor añadido, la gestión de capacidad y el análisis del abonado para desarrollar programas de marketing estratégicos y rentables.
El software es flexible, lo que permite que se complemente fácilmente con los procesos y la infraestructura existentes, la mejora del retorno de la inversión y que se minimicen los riesgos. Las soluciones de mediación HP OpenView IUM han sido desplegadas en más de 90 operadores de redes fijas y de redes móviles en todo el mundo, con el fin de soportar modelos de facturación prepago y postpago.
Software para servicios de voz – OpenCall
OpenCall Converged Network Media Server
Funciona como un periférico inteligente para proporcionar servicios de voz, tales como anuncios de voz, recogida DTMF, reconocimiento de voz y conversión de texto a voz. Ofrece a NEPs, grandes SIs y proveedores de servicios de red una soloución integrada hardware y software para periféricos inteligentes y nodos de servicio.
OpenCall Intelligent Network Server
Producto evolucionado a un concepto convergente e integrado (call control server) que permite a los clientes de HP, como proveedores de servicios, fabricantes de equipos de red e ISVs desarrollar, suministrar y desplegar aplicaciones convergentes y de red de nueva generación para redes fijas y móviles en una misma plataforma.
OpenCall Mobility
El producto OpenCall Mobility Manager para redes GSM, GPRS y UMTS es el primer intento de convergencia de Tercera Generación que evolucionará a un verdadero modelo de 3G (3GPP). Emplea funcionalidad tanto de datos (conmutación de paquetes) como de voz (conmutación de circuitos) en un sólo producto.
OpenCall Service Controller
Permite a los proveedores de servicios, NEPs e ISVs desarrollar y desplegar servicios dentro de un solo entorno integrado para múltiples mercados objetivos (redes fijas, redes móviles y Voz sobre IP).