«Obtener la certificación era una prioridad fundamental para nuestra organización«, comentó R. Marcelo Claure, Presidente y CEO de Brightstar Corporation. «El compromiso de toda nuestra compañía con normas de alta calidad da muestras del valor y servicio que buscamos prestar a nuestros clientes día a día«.
Las normas ISO 9001:2000 exigieron el análisis crítico de todos los aspectos de los sistemas de gestión de Brighstar, concentrándose en la satisfacción del cliente y la mejora continua. Para calificar, Brightstar fue auditada en forma independiente y se determinó que cumplía con la norma ISO 9001:2000.
La certificación ISO 9001:2000 es válida durante tres años, con inspecciones periódicas «in situ» a cargo de auditores independientes para confirmar los procesos de cumplimiento y mejora continua.
