Para el Plan de Calidad Total de Hotusa, la obtención de este doble reconocimiento supone una nueva recompensa a la sólida apuesta de la compañía en pro de la excelencia y la mejora continua. Asimismo, dicho galardón refuerza el objetivo de la organización de mantenerse entre las empresas líderes en materia de calidad dentro de su sector, objetivo para el que se han depositado y se seguirán destinando importantes recursos humanos y materiales.
En este sentido, y fijándose como máxima prioridad lograr la total satisfacción de sus clientes, la compañía se rige por los criterios de la internacionalmente reconocida norma ISO 9001: 2000 para desarrollar un sistema de gestión de calidad aplicado a los hoteles de la compañía. Este completo procedimiento incluye, como elementos fundamentales, la mejora continua como orientación de la totalidad de los servicios y la gestión por procesos enfocada particularmente a actividades relacionadas con uno de sus principales pilares, los recursos humanos.
Una empresa pionera
La comprometida apuesta de Hotusa por la calidad está estrechamente vinculada con la filosofía fundacional de la organización. No en vano, la compañía fue pionera en este ámbito al establecer, hace ya 6 años, un programa propio de gestión de Calidad y ofrecer a los hoteles independientes el asesoramiento necesario para la implantación de dicho plan, así como para la obtención de la certificación del ICTE y el desarrollo del sistema higiénico-sanitario basado en el Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (APPCC).
Destinos de lujo
Privilegiadamente situado junto al ayuntamiento de Alicante, el Eurostars Mediterránea Plaza se erige en el centro histórico de la ciudad y a escasos metros de la playa y del puerto deportivo. Este moderno y acogedor establecimiento, perteneciente a una categoría de 4 estrellas, dispone de 50 habitaciones dotadas del máximo confort y de excelentes instalaciones equipadas de sauna y gimnasio, cafetería-bar, salón para reuniones y parking. Su estratégica ubicación y la calidad de su servicio lo convierten en un destino ideal tanto para mujeres y hombres de negocios como para turistas en viajes de placer.
De cálido y elegante interiorismo y cuidada decoración, el Hotel Gran Madrid **** ofrece a sus privilegiados clientes 97 habitaciones dobles y 3 junior suites además de unas instalaciones de máximo nivel dotadas de Internet Corner gratuito, sauna, gimnasio, parking, zona ajardinada, salón de reuniones y el restaurante gastronómico «El Foro», especializado en cocina mediterránea. Asimismo, el establecimiento, erigido en la localidad madrileña de Alcobendas, goza de una privilegiada ubicación y de una excelente red de comunicaciones que le conecta con los principales ejes viarios de la capital de España, así como con el área lúdico-comercial de la ciudad, su pulmón financiero y sus principales focos de interés turístico-cultural.
