Para el Plan de Calidad Total de Hotusa, la obtención de este triple reconocimiento supone una nueva recompensa a la sólida apuesta de la compañía en pro de la excelencia y la mejora continua. Asimismo, dicho galardón refuerza el objetivo de la organización de mantenerse entre las empresas líderes en materia de calidad dentro de su sector, objetivo para el que se han depositado y se seguirán destinando importantes recursos humanos y materiales.
En este sentido, y fijándose como máxima prioridad lograr la total satisfacción de sus clientes, la compañía se rige por los criterios de la internacionalmente reconocida norma ISO 9001: 2000 para desarrollar un sistema de gestión de calidad aplicado a los hoteles de la compañía. Este completo procedimiento incluye, como elementos fundamentales, la mejora continua como orientación de la totalidad de los servicios y la gestión por procesos enfocada particularmente a actividades relacionadas con uno de nuestros principales pilares, los recursos humanos.
Una empresa pionera
La comprometida apuesta de Hotusa por la calidad está estrechamente vinculada con la filosofía fundacional de la organización. No en vano, la compañía fue pionera en este ámbito al establecer, hace ya 6 años, un programa propio de gestión de Calidad y ofrecer a los hoteles independientes el asesoramiento necesario para la implantación de dicho plan, así como para la obtención de la certificación del ICTE y el desarrollo del sistema higiénico-sanitario basado en el Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (APPCC).
Tres destinos de lujo
El Hotel Eurostars Laietana Palace **** se erige en la céntrica Via Laietana junto al Barrio Gótico y muy próximo a la Catedral y Las Ramblas de Barcelona. De ambiente cálido y cuidada decoración, el establecimiento dispone de confortables instalaciones y de 60 habitaciones dobles y 1 junior suite dotadas de todas las comodidades.
Situado en una tranquila zona residencial de la Ciudad Condal y a escasos minutos de las emblemáticas Ramblas, el Hotel Eurostars Mitre *** ofrece 57 habitaciones dobles perfectamente equipadas para garantizar el máximo confort. Sus excelentes instalaciones y su privilegiada ubicación lo convierten en un destino de lujo tanto para mujeres y hombres de negocios como para turistas en viaje de placer.
En el corazón de Madrid, a escasos metros de la Gran Vía y de su zona comercial y de ocio, se erigen las instalaciones del Hotel El Coloso ****. Ideal para clientes de cualquier índole, el establecimiento brinda 123 habitaciones dobles y 8 estancias individuales dotadas de todas las comodidades. Completan sus excelentes instalaciones un restaurante, una cafetería, varios salones para reuniones y un parking.
