Ya al comienzo de la obra se abordan temas que nos adelantan que no estamos ante una guía al uso de coaching definiendo lo que NO es:
Un coach no es un consejero
Un coach no es un consultor experto
Un coach no es un confidente
Un coach no es un guía espiritual
Un coach no es un tutor
Un coach no es un profesor
Y es que en esta obra se trata del coaching de equipos, no de individuos. Un facilitador que ayuda a los equipos de venta, dirección, etc. a conseguir que la comunicación sea más fluida, más eficaz. Se entra en temas como la discordia y la envidia entre ejecutivos, cómo detectarla y lo más importante cómo solucionarla de forma que se consiga lo que tantas empresas buscan, e idealizan en muchos casos. El trabajo en EQUIPO.
El humor con que se tratan algunos de los temas más escabrosos no está exento en el libro. La guía de "team building" más estúpida que ha recopilado la consultora Susan A. Wheelan (prof. de psicología y experta en desarrolo de equipos) levantará ampollas en más de un departamento de RRHH que se verá reflejado dentro de este ranking de "Actividades de Creación de Equipos -‘Team Building’- más estúpidas que como profesional de empresa he realizado" Sí, sí… esas actividades que se hacen en grupo en las empresas, preferiblemente al aire libre y que pretenden recrear los procesos empresariales fuera de su contexto diario. Ahí van algunas ‘perlas’:
Jugar al baloncesto montando en burros
Escalar rocas para aumentar los beneficios
Guiar por la oficina a un compañero al que se le han vendado los ojos
Crear una escultura humana con los compañeros de equipo como materia prima
Actividades que te obliguen a compartir sentimientos privados
Reuniones en las que hay que unir al nombre un apodo que revele parte de nuera personalidad (Gran Juan, Pepita Bonita…)
Ejercicios de papiroflexia…
Como vemos ejercicios que lo único que aportan es excepticismo en la organización y que además suelen costar mucho dinero a la empresa tal y como ha comprobado Susan Wheelan a lo largo de años.
Nos olvidamos de que lo importante es el compromiso de ayuda de todos para la consecución del objetivo y que es ese proceso en el que realmente se forja el equipo. Con el sentimiento de pertenencia al grupo y la auto observación del feedback de los demás miembros del equipo.
Y es en ese punto cuando nos encontramos con uno de los apartados más interesantes del libro ¿cómo empezar una revolución en el equipo?
Huya de las presentaciones ‘preestablecidas’ y cuente historias. Desde los orígenes de la humanidad la transmisión oral ha sido la base de la transferencia de la experiencia y ésta se ha hecho contando historias que facilitan el seguimiento, la comprensión y su recuerdo.
Pero volvamos de nuevo a la revolución… comencemos diciendo y escuchando la verdad. Para ello Germán Nicolás nos propone un simple ejercicio:
Escriba en una pizarra los siguientes fragmentos y pida a los miembros de su equipo que las completen con las palabras que les sugieran.
S_XO
C_ñO
F_LLAR
Seguramente las primeras que les vengan a la mente sean algunas que en público le resulten dificiles de pronunciar. Por eso la mayoría de las personas buscan ‘alternativas’ menos mal sonantes y renuncian a la esencia de la pregunta "…las primeras palabras que le vengan a la cabeza"
Esto demuestra que junto a la conversación en voz alta que todos pueden oir, en paralelo, en nuestro interior, corre una conversación privada que sólo nosotros oímos.
De este sencillo ejemplo sacamos varias conclusiones:
1º lo que pensamos es en buscar opciones más suaves acordes a lo que ‘el grupo’ espera de nosotros.
2º pensamos que hay un engaño, una trampa que busca ponernos en evidencia ante los demás.
3º si contestamos "saxo", "caño" o "fallar" pero de nuevo con la desconfianza de encontrarnos ante una encerrona.
Este sencillo ejemplo nos permite mostrar que unos datos que la mayoría reconoce se ven ‘distorsionados’ por la etiqueta ‘formal’ que impera en las compañías pero que nos alejan diametralmente de la realidad lo que nos lleva a trabajar con informaciones erróneas que seguramente se traducirán en un futuro fracaso, pero, lo más importante, que podrían haberse evitado con la sinceridad de las respuestas.
Como hemos dicho anteriormente este es solo uno de los sencillos ejemplos que se pueden encontrar en este libro y que nos permitirá afrontar uno de los retos más importantes de la empresa (grande y pequeña) de la actualidad: el fortalecimiento de los equipos de trabajo en las organizaciones empresariales del s.XXI.
Un libro ameno, claro y conciso, de fácil lectura y de obligada consulta para todas aquellas personas relacionadas con el mundo del coaching, la gestión de capital humano o que deseen introducirse en el mundo del asesoramiento de equipos de trabajo.
Sobre el autor:
Germán Nicolás es licenciado en derecho por la Universidad Autónoma de Madrid y máster en economía y dirección de empresa por el IESE. Cuenta con una amplia experiencia en asesoramiento a directivos en la mejora de sus capacidades de liderazgo. Ha desarrollado su carrera con presidentes y directores generales de empresas multinacionales en Europa y América. Actualmente es socio ejecutivo y consultor de Neumann Internacional en Barcelona.
REMANDO JUNTOS
187 páginas
ISBN: 84-8356-003-8
19,90 eu.
Editorial Lid
www.lideditorial.com
By: JAE
