Fraganzia.com, la mayor perfumería española online, creada por The Shop Network (http://www.theshopnetwork.com), acaba de anunciar la incorporación a su web del sistema de atención al cliente online LivePerson. Con esta inclusión, Fraganzia.com se convierte en la primera web española en adoptar este avance técnico que es utilizado en los sites más prestigiosos de EEUU y Europa, además de ser los pioneros en utilizarlo en el idioma español.
LivePerson es un novedoso sistema de atención al cliente que permite que el usuario dialogue online en directo con un operador de Fraganzia.com, para ayudarle de manera dinámica e instantánea a realizar sus pedidos y pagar sus compras.
Para Antonio Más, Director General de Fraganzia.com, «con esta acción volvemos a demostrar nuestro liderazgo tecnológico y nuestra capacidad de inovación, como ya hicimos cuando fuimos los pioneros en lanzar en nuestro site programas de afiliados».
Con m s de 1.000 referencias y hasta un 40% de descuento, una cuidada atenci¢n al cliente, servicios gratuitos como regalo (caja, papel y tarjeta), transporte nacional gratis (desde 10.000 pesetas) y pasarela segura del Banco de Sabadell, Fraganzia.com es la mayor perfumer¡a espa_ola online.
Sobre The Shop Network
The Shop Network es la empresa l¡der en comercio electr¢nico en Espa_a, y adem s de Fraganzia.com, ha puesto en marcha Legalsite, un website de asesoramiento legal para consumidores, y Movizonia, de pr¢xima apertura, orientada al mundo de la telefon¡a m¢vil.
