eDreams aporta un concepto muy innovador, y tiene la ambición de convertirse en el portal de viajes de referencia en Europa. Gracias a un proceso de búsqueda muy sencillo, y a la ayuda de los DreamGuides û personas reales, expertas en actividades o destinos concretos û los internautas pueden al fin encontrar de un modo divertido, fácil e inmediato su viaje ideal.
La oferta de eDreams incluye una amplísima variedad de paquetes vacacionales. eDreams ha firmado acuerdos con más de 25 touroperadores españoles, entre los que destacan touroperadores líderes como Tiempo Libre-Mundicolor, Soltour, Turavia y Club de Vacaciones. Compañías como Catai, Culture Experts, Nature Experts, UCPA, Dimensiones, Atypical, Baobab, Unijoven, Kuoni y Latitud 4, aportan sus viajes especializados en aventura o deportes. Ello permite a los clientes acceder a una amplísima variedad de ofertas, desde un fin de semana de turismo rural por nuestro país, hasta una semana haciendo trekking por el Nepal. Además, cada semana eDreams pone al alcance del internauta promociones especiales a destinos con precios excepcionales.
La venta final de los paquetes vacacionales de eDreams se hace a trav’s de un call center por la agencia de viajes Ultramar Express.
eDreams pone a disposici¢n de sus usuarios su extensa red de DreamGuides, gu¡as personales expertos en actividades o destinos muy concretos, que ayudan a los viajeros a encontrar el viaje de sus sue_os. Cada d¡a, cerca de 250 DreamGuides asesoran de forma gratu¡ta y objetivamente, a todos aquellos clientes que deseen informaci¢n adicional de un destino o actividad.
Periodistas, deportistas, aventureros, todos ellos viajeros apasionados, como por ejemplo Araceli Segarra, DreamGuide y primera espa_ola en coronar el Everest, esperan al internauta en eDreams.es. El contacto con los DreamGuides es interactivo. Uno tiene tan s¢lo que conectarse a www.edreams.es y remitir un e-mail con sus dudas o consultas y en breve ellos se pondr n en contacto para dar todo tipo de informaci¢n, muchas veces desde el mismo punto de destino. No importa donde vivan, ya que todos los DreamGuides est n conectados a trav’s de la red.
Fundada en marzo de 1999 en Silicon Valley por el espa_ol Javier P’rez-Tenessa y el norteamericano James Hare, eDreams ha experimentado un r pido crecimiento y cuenta hoy con oficinas en San Francisco, Londres, Mil n y Barcelona. La compa_¡a ha reunido una financiaci¢n de m s de 3.200 millones de pesetas (20 millones de d¢lares, 19,3 millones de euros), que est destinando al desarrollo y comercializaci¢n de sus servicios en Europa. El apoyo financiero proviene de las empresas l¡deres de capital-riesgo Atlas Venture, Apax Partners, BSCH, Net-Partners y Doll Capital.
El portal ser lanzado pr¢ximamente tambi’n en Inglaterra, Alemania y Francia. En definitiva, eDreams captura la singularidad de cada proveedor tur¡stico permitiendo al internauta buscar, elegir y comprar el paquete que m s se adapte a sus deseos, contando siempre con el asesoramiento gratuito de nuestros expertos DreamGuides.
