Desde ayer miércoles, ha comenzado a operar ibanesto, el ôbancoö de Banesto en Internet, que completa así su oferta comercial para el negocio minorista y consolida su decidida apuesta Internet.
Se trata de una de la soluciones más agresivas de los grandes bancos españoles, al ser una tercera vía entre la web tradicional y la creación de un nuevo banco. ibanesto funcionará como un ôbancoö independiente en términos comerciales, sin necesidad de utilizar una nueva ficha bancaria.
Con esta estrategia, ibanesto aunará las ventajas de los dos mundos :
* Lo mejor del mundo real, que le proporciona un gran banco : Se apoya en una marca muy conocida, utiliza los sistemas informaticos más avanzados del país, y tiene a su servicio un back-office potente y eficiente.
* Y lo mejor del mundo virtual: Utilizará un nuevo nombre comercial y comercializará productos y servicios diferenciados que solo se pueden contratar por Internet.
ibanesto está gestionado como la Regional Virtual de Banesto, cuyo «territorio» es Internet. Tiene una Direccion independiente de la red fisica, un equipo de marketing especializado para comercializar en la Red, y un equipo de personas encargado de dise_ar productos y el control de la gesti¢n. Tiene una red de oficinas virtuales, similares a las sucursales tradicionales porque cada oficina cuenta con su director, su interventor, sus gestores y por supuesto balance y cuenta de resultados propia.
ibanesto ya ha abierto dos sucursales operativas, una propia que se puede encontrar en la direcci¢n www.ibanesto.com, y otra en el portal Lycos. ibanesto continuar abriendo nuevas oficinas en Portales, en Empresas para sus empleados, en Universidades, en Colegios Profesionales y en Cooperativas. En octubre se pondr en funcionamiento la primera oficina compartida en una gran empresa espa_ola, y se espera que puedan estar operativas 5 oficinas antes de fin de a_o, y otras 25 en el 2001.
ibanesto, adem s, est negociando acuerdos con portales verticales especializados en venta de hipotecas y de pr’stamos para adquisici¢n de automoviles. En la misma l¡nea ibanesto ser el instrumento comercial para otros canales indirectos.
ibanesto s¢lo comercializar productos a traves de internet ya que su onico mostrador est en la Red. Los iproductos no podr n encontrarse en las sucursales tradicionales de Banesto. En una primera fase se comecializan los siguientes productos , con los mejores precios de la gran banca :
* icuenta : cuenta transaccional sin comisiones, incorporando tarjetas gratuitas.
* idepositos en pesetas/euros a 3 meses (4,75% Tae) y 6 meses (5’10% Tae )
* idepositos en d¢lares a 1 mes (6,75% Tae) y a 3 meses (6’90 % Tae ).
A partir de septiembre se ofreceran el resto de iproductos que, en general, ser n especiales en caracter¡sticas y condiciones para el medio internet :
* iprestamo consumo
* ihipoteca
* ifondos de inversi¢n propios
* fondos de otras gestoras espa_olas e internacionales.
* ideposito de valores
* itarjetas.
La contrataci¢n de estos productos se realiza en un circuito especial que supone una verdadera innovaci¢n en la banca espa_ola :
* Solicitud y tramitaci¢n sin intervenci¢n manual, gracias a que se ha dise_ado un circuito de workflow (gesti¢n) totalmente autom tico desde la solicitud, hasta el env¡o del contrato al cliente.
* En operaciones de activo concesi¢n en el dia.
* Todos los productos tendran un «toque» internet en su dise_o.
ibanesto se dirige fundamentalmente a la captaci¢n de nuevos clientes para el banco, aquellos que se denominan «solo internet», aunque tambien est abierto a los ya clientes de Banesto que prefieren operar por Internet. Todos los clientes de ibanesto podr n, adem s de contratar todas sus necesidades financieras, realizar todas sus operaciones por Internet, para lo que tendr n acceso gratuito a los servicios transaccionales de Banesto en internet, a Banestobroker, en donde pueden realizar toda la operativa de valores en bolsas nacionales e internacionales, on-line, intrad¡a y servicios de asesoramiento y consultas on-line; a los servicios de Call Centers, y por supuesto acceso a todos los Cajeros automaticos de 4B y la red de oficinas de Banesto para cualquier operaci¢n que precisen. Sin duda que ibanesto dispone de la oferta mas completa y conveniente tanto en t’rminos comerciales como de servicios, con la mejor eficiencia posible.
ibanesto espera tener m s de 10.000 clientes antes de fin de a_o, mas de 50.000 en el 2001; a final del 2001 se espera gestionar recursos en el entorno de los 100.000 millones de pesetas.
