El Sistema Pacage
ttEl sistema Pacage, programa automatizado de consolidación de la gestión de subsidios para las explotaciones agrarias, fue desarrollado entre 1995 y 1999 y asegura la gestión y la atribución de las ayudas (animales y vegetales) a los titulares de explotaciones agrícolas. La gestión de las demandas de subsidios necesita la intervención de más de 2.500 personas en las 96 Direcciones de Departamento del Ministerio de Agricultura francés. El montante total de las ayudas agrícolas es de 60.000 millones de francos franceses al año.
ttEl sistema central Pacage está basado en una arquitectura 100% orientada a objeto, instalada sobre el centenar de servidores de las Direcciones de Departamento y del Ministerio de Agricultura. El sistema contiene información sobre todos los terrenos cultivados y la cría de ganado en Francia (Archivo Nacional de Identificación).
ttEl entorno sensible en el que el Sistema Pacage se encuentra necesita de una soluci¢n global y adaptada, por ello el Ministerio de Agricultura ha buscado un proveedor de servicio capaz de dar respuesta a cuatro problem ticas espec¡ficas:
t-Sensibilidad: cada uno de los subsidios agr¡colas administrados por el sistema Pacage tiene sus propias reglas administrativas de instrucci¢n y de control de las demandas y su propio calendario. Los periodos de intensa actividad se suceden en los DDAF a lo largo del a_o. Es esencial asegurar la m xima disponibilidad del sistema para permitir a las DDAF absorber los grandes volomenes de trabajo que se producen en unos periodos de tiempo muy cortos. Es tambi’n necesaria una sensibilidad o capacidad de reacci¢n muy fuerte para que en el momento en que se produce un problema se pueda solucionar con gran rapidez, antes de que se reproduzca en el conjunto de los departamentos.
t-Escalabilidad: las aplicaciones Pacage se actualizan constantemente para cumplir la constante evoluci¢n de las reglamentaciones europeas.
t-F¡abilidad: el sistema debe proporcionar servicios ininterrumpidos incluso cuando est’ actualiz ndose la arquitectura, para hacerla m s fiable, efectiva y sensible est’n integr ndose nuevos desarrollos.
t-Automatizaci¢n: el sistema debe ser automatizado y todos los procesos deben ser mejorados con el fin de solucionar los problemas de rendimiento, explotaci¢n e informes de datos.
Implementaci¢n del proyecto
ttLa gesti¢n del sistema, mantenimiento de las aplicaciones, explotaci¢n y servicio al cliente han sido confiadas a Atos que est igualmente al cargo de la gesti¢n del hardware en cooperaci¢n con Hewlett-Packard.
ttTras una fase de transici¢n de cuatro meses en colaboraci¢n con el anterior proveedor de servicio, el equipo de Atos ha tomado el control de todo el proyecto, con m s de 50 personas durante los periodos de m xima actividad que aseguran:
t-La puesta en marcha del proyecto
t-El mantenimiento correctivo y evolutivo de la aplicaci¢n
t-Desarrollo del software de todos los emplazamientos
t-Administraci¢n y explotaci¢n a distancia de 102 servidores
t-Gesti¢n de la actualizaci¢n del hardware en los 96 emplazamientos
t-Soporte al usuario
Atos, una de las primeras sociedades europeas de servicios inform ticos, tiene como vocaci¢n ayudar a sus clientes a crecer gracias a una mejor utilizaci¢n de las nuevas tecnolog¡as. El grupo concentra su oferta en el comercio electr¢nico, la gesti¢n de la relaci¢n con los clientes y de la cadena log¡stica. Atos emplea a 11.000 personas en 11 piases. En el ejercicio de 1998/99 ha alcanzado una cifra de negocio de 1083 millones de euros. Grupo Atos est presente en la pen¡nsula ib’rica y Latinoam’rica a trav’s de Atos ODS cuya pol¡tica de continuada expansi¢n y crecimiento le ha consolidado en el mercado. Atos ODS cuenta con oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Zaragoza y Valladolid. Asimismo cuenta con filiales en Portugal, Andorra y Pero. La compa_¡a se encuentra en la direcci¢n web http://www.atos-ods.com
