Los técnicos de mantenimiento de Coca Cola usarán el terminal portátil PDT 8100 de Symbol, con pantalla a color y sistema operativo Pocket PC de Microsoft, para reparar y dar servicio a miles de máquinas de vending. El PDT 8100, con escáner láser de código de barras integrado, recibirá datos correspondientes al establecimiento automático de rutas, trabajos preprogramados, información sobre repuestos, piezas e inventario, desde cualquier lugar de la carretera vía satélite. El PDT 8100 es un terminal móvil diseñado para satisfacer las exigencias de gestión móvil de datos en una amplia gama de aplicaciones de ventas y servicios de campo, que combinado con su robustez y durabilidad, asegura la máxima productividad de los equipos de técnicos y mantenimiento.
Por otro lado, la fuerza de ventas de Coca Cola Bottling Co. Consolidated utilizará el robusto terminal portátil PPT 2800, Pocket PC, para tomar y transmitir pedidos y, de esta manera, proporcionar envíos más rápidos y mejorar el servicio al cliente.
Symbol está ofreciendo un programa completo de servicio 24 horas y es responsable de la dirección del proyecto y de la presentación de soluciones.
Según David Myers, Project Manager de Coca-Cola Bottling Co. Consolidated «elegimos los portátiles Symbol por varias razones, incluyendo el rendimiento, ergonomía, gestión de consumo de batería y por el gran potencial de la empresa. Dimos a Symbol un corto margen para la presentación porque necesitábamos que los sistemas estuvieran completamente instalados antes de la temporada alta. Symbol dio el paso y realizó la instalación a tiempo. Nuestros técnicos llevan ahora portátiles que modifican las pantallas y consiguen visibilidad bajo cualquier condición de luz».
Para Richard Bravman, Presidente y Jefe de Operaciones de Symbol Technologies, «el campo de los servicios y de la pre-venta y autoventa está extendiéndose y creemos que es un mercado con tremendas oportunidades de crecimiento. Proporcionamos una solución que combina nuestra mejor tecnología, la tecnología móvil con capacidades de comunicaciones inalámbricas y escáner de código de barras , que ofrecen información en cualquier lugar y en cualquier momento».
Symbol Technologies, Inc. es el líder mundial en sistemas móviles de transacción de datos, proporcionando soluciones innovadoras a los clientes basadas en redes de área local inalámbricas para voz y datos, informática móvil específica para aplicaciones y captura de datos en código de barras. Los dispositivos de información inalámbricos de Symbol conectan el mundo físico de las personas en movimiento, paquetes y paletas transportadoras a sistemas de información y a Internet. Actualmente, se utilizan en todo el mundo unos 10 millones de lectores de códigos de barras, ordenadores móviles y LANs inalámbricas de Symbol en mercados tan diversos como venta minorista, transporte, logística de distribución, fabricación, distribución de paquetes y cartas, administración pública, asistencia sanitaria y educación. Los sistemas y productos de Symbol se utilizan para aumentar la productividad tanto en las plantas de fabricación como en las tiendas de venta al publico, en las empresas o en el hogar.
