El programa Symbol PartnerSelect, que forma parte del modelo de ventas de canal de la compañía, ha sido presentado en las regiones de EMEA, América del Norte y Latino América. Esta nueva estrategia de negocio incrementa la capacidad de la fuerza de ventas de Symbol, al asociarse con un equipo de partners de canal para crear una relación muy estrecha de colaboración y de apoyo mutuo. La familia de soluciones y productos Symbol incluye ordenadores móviles robustos, redes de área local inalámbrica y equipos para la captura de datos que se comercializan en diferentes mercados tales como, retail, logística y transporte, fabricación, administración pública y sanidad.
Según José Antonio Romo, Director de Canal de Symbol Technologies España «este nuevo programa permitirá unificar en una misma estrategia de canal a todos los países de Europa y representa un salto cualitativo de la vocación de Symbol en la venta a través de Partners, reconociendo la importancia y contribución única del valor añadido que aporta cada partner según el modelo de negocio«.
El Programa PartnerSelect se ajusta atendiendo a las necesidades específicas de cada uno de los perfiles que componen el entramado de la red de distribución de Symbol. De esta manera se han definido dos programas muy enfocados a las necesidades de cada una de estas compañías. Por un lado, existe el programa Solution Provider Track, dirigido a aquellos partners expertos en el desarrollo de aplicaciones y servicios profesionales. Por otro lado, el programa Reseller Track se dirige a aquellos partners más orientados a la venta de hardware y servicios de integración.
En la situación actual del mercado de la movilidad, estos dos perfiles son altamente valorados por Symbol, ya que los clientes demandan y confían de manera creciente en la combinación de estas figuras para conseguir la solución completa a su problemática.
Para la ubicación dentro del programa de cada uno de los perfiles, Symbol utiliza diferentes criterios que incluye: ventas de hardware/ software/ servicios, número y nivel de las certificaciones Symbol y el nivel de soporte del cliente.
«El nuevo programa de Symbol estimula nuestra relación con el departamento de ventas, promueve la competencia en el mercado de la movilidad y, sobre todo, realza el valor añadido de nuestro modelo de negocio, una combinación ganadora que nos sitúa en una óptima posición para ofrecer a nuestros clientes soluciones móviles para su empresa«, comentó William Morris, director de Sistemas en la compañía Manhattan Associates, un líder mundial en soluciones extendidas para la cadena de suministro.
«Este nuevo programa deja claro que Symbol está comprometido con sus partners, y ha desarrollado una estrategia mundial de canal que nos permitirá incrementar nuestro negocio«, añadió Morris.
Únicamente los participantes de este programa tienen autorización para la venta de productos Symbol. Para conseguir mayores recompensas y beneficios, se pide a los partners que aumenten su compromiso e inversión con Symbol. Los partners de este programa tendrán que demostrar sus conocimientos y su experiencia en el funcionamiento y apoyo de las soluciones móviles a través de exámenes de certificación. Siguiendo estas pautas, se reducirán los conflictos en lo que se refiere a calidad de servicios, tanto de reparaciones como de servicios profesionales ofrecidos por el partner, proporcionándoles normas de compromiso que distingan las ofertas de los partners de las de SymbolCare, la propia organización de Servicios de Symbol.
«Como parte de la nueva estrategia de Symbol, reconocemos la importancia de poner a disposición de nuestros partners las herramientas necesarias para liderar el mercado de tecnología móvil. Basado en un análisis de nuestra posición como líder de este mercado, nuestros programas de canal existentes, las necesidades de nuestros socios y otras estrategias de canal para el mercado de alta tecnología, esperamos que esta estructura sea atractiva tanto para los actuales como para los nuevos partners, resellers, integradores verticales, integradores de sistemas y vendedores de software independientes (ISVs) que están buscando ofrecer soluciones de tecnología móvil a los clientes«, dijo Mike Allen, Director de Canal y Alianzas para EMEA en Symbol.
Symbol Technologies, Inc (NYSE:SBL), fundada en 1975, es líder mundial en sistemas móviles seguros de transacción de datos que integran aplicaciones específicas para terminales portátiles con redes inalámbricas para voz y datos y captura de datos mediante código de barras. Los productos y servicios de Symbol contribuyen a incrementar la productividad y reducir los costes en mercados que van desde la distribución al transporte, la logística, la fabricación, paquetería y envío postal, administración pública, sanidad y educación.
