Para el Plan de Calidad Total de Hotusa, la obtención de este doble reconocimiento supone una nueva recompensa a la sólida apuesta de la compañía en pro de la excelencia y la mejora continua. Asimismo, dicho galardón refuerza el objetivo de la organización de mantenerse entre las empresas líderes en materia de calidad dentro de su sector, objetivo para el que se han depositado y se seguirán destinando importantes recursos humanos y materiales.
En este sentido, y fijándose como máxima prioridad lograr la total satisfacción de sus clientes, la compañía se rige por los criterios de la internacionalmente reconocida norma ISO 9001: 2000 para desarrollar un sistema de gestión de calidad aplicado a los hoteles de la compañía. Este completo procedimiento incluye, como elementos fundamentales, la mejora continua como orientación de la totalidad de los servicios y la gestión por procesos enfocada particularmente a actividades relacionadas con uno de sus principales pilares, los recursos humanos.
Una empresa pionera
La comprometida apuesta de Hotusa por la calidad está estrechamente vinculada con la filosofía fundacional de la organización. No en vano, la compañía fue pionera en este ámbito al establecer, hace ya 6 años, un programa propio de gestión de Calidad y ofrecer a los hoteles independientes el asesoramiento necesario para la implantación de dicho plan, así como para la obtención de la certificación del ICTE y el desarrollo del sistema higiénico–sanitario basado en el Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (APPCC).
Privilegiados Enclaves, Magníficas Instalaciones
El Hotel Eurostars Ciudad de La Coruña, perteneciente a una categoría de 4 estrellas, está privilegiadamente ubicado en la zona Residencial de Adormideras, a escasos 100 metros de la Torre de Hércules y a menos de 2.000 mts. Del centro histórico de A Coruña. Completamente renovado, el establecimiento, que está de doble enhorabuena por la reciente consecución de la cuarta estrella, así como por la obtención de la “Q” de Calidad del ICTE, ofrece unas excelentes y modernas instalaciones dotadas de las últimas innovaciones tecnológicas y el máximo confort. Las instalaciones del Restaurante gastronómico Torremar sirven algunas de las mejores especialidades de la cocina gallega.
Por su parte, y construido en 1992, el Hotel Auriense está privilegiadamente ubicado en un apacible entorno natural, próximo a los complejos industriales y empresariales de Ourense y a tan sólo cinco minutos del centro de la ciudad. Este moderno y acogedor 4 estrellas está equipado de todas las comodidades necesarias para garantizar el máximo confort tanto a mujeres y hombres de negocios como turistas en viajes de placer, ya que posee salones para albergar eventos de hasta 750 comensales. Su restaurante “El Mesón Auriense” ofrece alta cocina gallega.
