Diseñados para proporcionar la tecnología más avanzada sin necesidad de realizar costosas inversiones, los servicios SuriRenting DM y SuriRenting CRM ponen al alcance de las pequeñas y medianas empresas las dos plataformas más potentes del mercado en sus respectivos segmentos: Hummingbird DM y Onyx CRM.
Los servicios de alquiler de aplicaciones SuriRenting DM y SuriRenting CRM proporcionan todas las ventajas y el soporte técnico asociados a Hummingbird DM y Onyx CRM, pero sin la necesidad de adquirir en propiedad el software, lo que los convierte en una opción especialmente adecuada para las pymes. Ambos servicios pueden contratarse por un espacio mínimo de 3 y un máximo de 5 años, teniendo la posibilidad de comprar en propiedad las soluciones elegidas a un precio muy competitivo al finalizar el alquiler. Asimismo, las empresas pueden escoger un número de licencias que oscila entre los 5 y los 25 usuarios. De esta manera, las organizaciones pueden ajustar el proyecto de implantación a su estructura específica, y planificar con suficiente antelación sus gastos en tecnología, contando con la posibilidad de fraccionar los pagos por mensualidades, en vez de tener que realizar un único pago inicial.
Los nuevos servicios de alquiler de aplicaciones de Suricata incluyen, por otra parte, una propuesta completa para la puesta en marcha de las distintas plataformas, desde el servicio de mantenimiento y actualizaciones, hasta el diseño, venta e instalación de la infraestructura técnica necesaria para su correcto funcionamiento, excluyendo los puestos cliente.
SuriRenting DM
SuriRenting DM permite adquirir la solución completa de gestión documental Hummingbird DM, una completa plataforma que facilita la captura, manipulación y distribución del conocimiento de una empresa, reflejado en los documentos que ésta gestiona y genera. A través de este contrato de alquiler, Suricata se compromete tanto a la instalación y personalización del software, como al suministro e implantación del hardware necesario para la puesta en marcha de la aplicación. Además, se encarga de la formación de los usuarios, así como de la actualización de las licencias y de los equipos, facilitando el soporte técnico preciso durante todo el periodo de vigencia del contrato.
Hummingbird DM proporciona una visión de 360 grados de la información de la empresa. Cuenta con un potente motor de búsqueda con el que recuperar los documentos precisos, ya sea por perfil, por contenido o por la fecha de edición. La plataforma dispone de las herramientas necesarias para la configuración de formularios para la entrada de datos, instrumentos de seguridad para establecer o restringir derechos de acceso, control de versiones de los documentos e interfaces de aplicaciones (API) para todas las funcionalidades de la aplicación.
SuriRenting CRM
SuriRenting CRM acerca a las pequeñas y medianas empresas la solución de gestión de clientes más potente del mercado, Onyx CRM. El usuario puede escoger entre tres modalidades de licencias: completa, para departamentos de Ventas, y para departamentos de Ventas y Márketing. Junto a la instalación del software y el suministro e implantación del hardware necesario (en caso de solicitarlo), Suricata se encarga de adaptar Onyx CRM a las características de la empresa, así como a formar a los usuarios del sistema. El contrato de alquiler incluye, como en el caso de SuriRenting DM, tanto el soporte técnico durante el tiempo de vigor del acuerdo, como la actualización permanente de las licencias y del hardware suministrado.
Onyx CRM es una sólida plataforma de gestión de clientes, escalable y perfectamente integrable con otros sistemas y bases de datos de la organización. Accesible a través de un navegador estándar, dispone de las herramientas necesarias para que los profesionales de los departamentos de Márketing y Ventas lleven a cabo su trabajo con la máxima eficacia. Entre sus funciones, destacan la gestión de campañas, el seguimiento de los productos, la elaboración de encuestas y perfiles de cliente, la gestión de oportunidades y procesos en trámite, el análisis de pérdidas y ganancias, la gestión de la fuerza de ventas, y la elaboración de informes y previsiones comerciales.
“Cerca del 80 por ciento del tejido empresarial español está constituido por pymes, y no se puede permanecer ajeno a esta realidad”, recuerda Esteban Ribot, director general de Suricata. “La intención de nuestra compañía con el lanzamiento de SuriRenting DM y CRM es la de ofrecer soluciones asequibles y accesibles para todos, capaces de dar respuesta a una problemática tan importante como es la correcta gestión de la información y el conocimiento. Con SuriRenting, además, una pyme puede trabajar con la plataforma líder del mercado, controlando la inversión en tecnología y disfrutando de un soporte técnico eficaz durante el periodo en que utilice esta herramienta”, añade.
