En mi empresa, han tardado más de ocho meses en instalar la línea ADSL en su modalidad Premium. La tal modalidad Premium, a un precio de unas 25.000 pesetas por mes, más IVA, iba tan lenta que las páginas no se llegaban a cargar antes de que se desconectara el navegador, por aburrimiento.
Tras un mes de quejas diarias infructuosas, decidimos solicitar la baja a Timofónica Data. Hace tres semanas que la solicitamos, y sólo hemos recibido hace dos días una llamada del departamento técnico diciéndonos que la línea funcionaba bien (?!) y que diéramos la orden de retirada de la reclamación por avería (??!!). Informamos al técnico de nuestra solicitud de baja de hacía 20 días, y de que no podíamos dar la orden solicitada, porque ya no estábamos conectados con esa timolínea, por lo que ni podíamos ni queríamos comprobar su funcionamiento.
En fin, aún estamos esperando a que se lleven sus trastos.
Luis Martín
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