Emergia fue la primera consultora en España en ofrecer servicios de análisis de usabilidad basados en tests a usuarios reales y la primera en aparecer en el directorio de Yahoo España como consultora especializada en usabilidad. Su reconocimiento como consultora especializada en arquitectura informacional y usabilidad ha sido refrendado por prestigiosos profesionales como Alfons Cornella en Infonomia.com o Juan Carlos D³rsteler en Infovis.net.
La labor divulgativa y formativa a través del apartado de «Ecos» en el sitio web de Emergia.net y las apariciones en diferentes medios de comunicación especializados han contribuido significativamente a la generalización y aceptación de la importancia de la usabilidad, concepto prácticamente desconocido en la esfera empresarial española hace tan sólo un año. A este respecto es de destacar los análisis realizados sobre la experiencia de usuarios en diferentes webs de empresas españolas tales como el Bancopopular-e o Halcón Viajes.
En palabras de Miguel Arias, director general de la empresa, «Emergia apuesta actualmente por continuar liderando en Espa_a los estudios de usabilidad de sitios web corporativos, enfoc ndolos desde la perspectiva m s amplia de la experiencia del usuario. Este oltimo concepto tiene un car cter m s global e incluye aspectos funcionales, est’ticos, promocionales, el servicio de atenci¢n al cliente, cuestiones de seguridad, etc. El inter’s por esta materia queda reflejado en el significativo aumento de suscriptores a nuestro bolet¡n de novedades mensual en los oltimos meses.»
Emergia Soluciones Interactivas es una consultora especializada en ayudar a sus clientes a desarrollar proyectos web rentables centr ndose en la experiencia de los usuarios finales.
El enfoque en el desarrollo de proyectos otorga gran importancia a la definici¢n de una estrategia basada en el conocimiento de las necesidades de los clientes potenciales de la web, as¡ como la prioridad otorgada al an lisis de usabilidad, materia en la que es la empresa l¡der en Espa_a. Una experiencia de usuario positiva facilita la repetici¢n de las visitas a los sitios web e incrementan la conversi¢n de visitantes en clientes.
