LA » AGILIDAD » DE TELEFÓNICA DE CHILE

Telefónica de Chile ha presentado el plan de cambios en la estructura de organización de la empresa, como medida para agilizar la gestión y poder afrontar las exigencias de los nuevos mercados de Telecomunicaciones de una manera más racional.
El plan de reestructuración empezó ya en julio pasado, en medio de una fuerte polémica sobre la posible eliminación de empleo y ha alcanzado ya a las altas esferas de la compañía reduciendo a cinco las once vicepresidencias, las cuales dependerán directamente de la gerencia general.
La burocracia interna de la compañía donde los gerentes de filiales, vicepresidentes de negocio, vicepresidentes corporativos, se mezclaban de tal manera, que imposibilitaba el hecho de tomar soluciones rápidas y óptimas para los clientes. Se supone que esta medida agilizará esta situación, aunque más bien parezca que responda a una necesidad de Telefónica de , simplemente, reducir personal, ante las dificultades a las que se enfrenta en Latinoamérica y especialmente Chile.
En fin. La direcci¢n estrat’gica de Telef¢nica ex CTC contendr  a partir de ahora cuatro vicepresidencias: Desarrollo Corporativo ( Raimundo Beca), Finanzas ( Julio Covarrubias), Recursos Humanos ( Jose V¡ctor No_ez) y Planificaci¢n y Control ( Rafael Zamora). Paul Fontaine, – ex directivo de Enersis -, encabezar  la vicepresidencia adjunta de Desarrollo Corporativo, no se sabe bien si por recolocar a este ejecutivo o por no aligerar tan de sopet¢n la susodicha macroburocr cia de esta compa_¡a.
Una segunda  rea agrupar  a siete unidades de negocio: Residencial ( Diego Barros), empresas ( Mateo Budinich), larga distancia ( Velko Petric), M¢viles ( Ismael Vasques), Sonda ( Ricardo Majluf), Servicios en Red ( Santiago Teresa) y Sistemas ( Oscar Marquez).
La tercera  rea, que depender  de las vicepresidencias del Centro de Direcci¢n, agrupan : contabilidad, gesti¢n de personal, administraci¢n corporativa, adquisiciones y suministros etc.
A partir de este peque_o esquema, el usuario deber  comenzar por realizar un master que le permita averiguar a trav’s de que secci¢n, vicepresidencia o unidad de negocio, deber  canalizar sus reclamaciones para que la compa_¡a le pueda demostrar que ya es m s liviana y eficaz.