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Selligent suministrará a los clientes actuales y potenciales de Mondragón Sistemas, unas aplicaciones concebidas y diseñadas para generar y atender todas las fases de relación con el cliente y responder así a todas las necesidades de ventas, marketing y servicio al cliente. Asimismo, gracias a las aplicaciones de Selligent, Mondragón Sistemas optimizará los múltiples canales de contacto con clientes propios y las herramientas de gestión de la información implementadas en la empresa.
Mondragón Sistemas prevé que a lo largo de este ejercicio el 70% de sus clientes comenzarán a implementar soluciones de e-Business, y espera aumentar, en el ejercicio de 2001, en más de 250 millones de pesetas su facturación en e-Business y CRM.
