Un tercio de las compañías encuestadas ya usan teleconferencias en la actualidad mientras que un 40% de las que no lo usan ve un gran potencial en la incorporación de ese tipo de tecnología en sus negocios. Dos tercios de las compañías que usan teleconferencias en la actualidad lo hacen como mínimo una vez a la semana y un 60 por ciento predice que incrementará el uso de la misma en los próximos 12 meses.
Existe un patrón similar en lo que se refiere al uso de videoconferencia. A pesar de ser una tecnología de reciente aparición, más del 40 por ciento de las empresas entrevistadas ve un gran potencial en el uso de la videoconferencia dentro de la empresa. Según datos de Skype, más del 30 por ciento de las llamadas que se hacen con Skype incluyen video.
Existen tambien grandes evidencias que sugieren que las pequeñas empresas están acudiendo a la tele-conferencia y la video-conferencia como métodos de comunicación tanto interna como externa, para comunicarse con consumidores y nuevos clientes. Los beneficios que perciben las PYMES para adoptar este tipo de tecnologías son entre otros: minimización de los viajes, facilitar la comunicación, mejorar la comunicación y reducir los costes. La video-conferencia además permite incluir en las conversaciones la comunicación no verbal como el lenguaje corporal.
De hecho, muchas de las PYMES preguntadas que no están usando en estos momentos sistemas de video-conferencia han dicho que estarían dispuestos a usar este tipo de tecnología si la calidad fuese mejor y no fuera tan cara. Hacer llamadas con Skype es gratis para cualquier usuario que tenga un ordenador y una conexión de banda ancha. Empezar a hacer video-llamadas con Skype conlleva un mínimo coste (tan bajo como comprar una webcam) y una vez que el hardware está instalado, los costes ascienden a 0 euros. Gracias a … que está disponible de manera gratuíta cuando instalas Sype, la video-conferencia podrá tener un enorme crecimiento en 2008.
Thanks to top quality imaging ability which is available for free when you download Skype today,
Stefan Oberg, Vice Presidente y General Manager de Telecomunicaciones de Skype ha comentado que “Ahorrar dinero es tan solo el comienzo. Skype es una herramienta ideal para todas las empresas, especialmente para las PYMES que están en pleno crecimiento al tiempo que se tratan de mantenerse en una buena posición en el mercado. La posibilidad de ver a tus clientes por video de manera gratuita cuando estás hablando con ellos es un beneficio muy atractivo; además, el sencillo uso de Skype lo hace todo mucho más fácil.”
