Nos unimos al dolor de quienes han perdido a un ser querido y deseamos una pronta recuperación a las personas heridas. Nuestro pensamiento está también con quienes viven horas de angustia e incertidumbre, pendientes de noticias sobre sus familiares y amigos.
Expresamos nuestro reconocimiento a los servicios de emergencia, al personal sanitario y a todas las personas que trabajan en las labores de rescate, atención y acompañamiento. Su dedicación y el apoyo a las familias merecen nuestro respeto y agradecimiento.
Como medio de comunicación y fundación comprometidos con la información rigurosa y la lucha contra la desinformación, creemos que esa responsabilidad resulta especialmente necesaria en momentos como este. Los bulos, los contenidos descontextualizados y las especulaciones pueden agravar el sufrimiento de las personas afectadas y dificultar el acceso a información útil. Rechazamos cualquier forma de oportunismo que utilice esta tragedia para obtener notoriedad, alimentar enfrentamientos o difundir acusaciones sin fundamento.
Nuestro compromiso es verificar antes de publicar, distinguir los hechos confirmados de las informaciones pendientes de comprobación y rectificar cuando sea necesario. El respeto a la dignidad de las víctimas y a la intimidad de sus familias debe guiar nuestra labor, también en la elección de imágenes y en el tratamiento de los testimonios.
Nuestro recuerdo para quienes han perdido la vida y nuestro abrazo solidario a sus familias.
Informativos.Net y Fundación Informativos.Net
29 de octubre de 2026
Información oficial de atención a víctimas y familiares
Renfe ha activado su Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios y a sus Familiares y ha facilitado los siguientes recursos:
- Teléfono de atención a víctimas y familiares: 900 10 10 20.
- Madrid: Centro de Atención a Familiares en la Sala Club de la estación de Puerta de Atocha, compartido con Iryo.
- Córdoba: atención en la sala de autoridades de la estación, compartida con Iryo.
- Sevilla: atención en la Sala Club de Renfe y en la sala de autoridades para Iryo.
Estos centros cuentan con personal de atención psicológica. Renfe también ha comunicado que las estaciones de Atocha, Sevilla, Córdoba y Málaga permanecerán abiertas las 24 horas para atender a quienes lo necesiten.
La información procede del comunicado oficial de Renfe del 28 de octubre.
Para consultar posibles actualizaciones, recomendamos acudir a los canales oficiales de la compañía.
