Preguntas como qué busca y cómo se comporta el visitante generó la identificación de ocio tipos turísticos para este territorio, una amplia recopilación de datos que por primera vez es levantada y analizada. Estos datos, fundamentales para el trabajo planteado para la atracción de inversiones en este sector, entregan un profundo conocimiento del turista que visita la región.
A través de encuestas realizadas durante enero de 2008 en los lugares de salida más utilizados, se logró distinguir conglomerados y claros perfiles de comportamiento. Entre quienes visitan esta zona, el mercado del turismo está compuesto por varios grupos muy distintos entre ellos, marcados por una gran afluencia de extranjeros y la visita de la región como único destino.
El perfil “Conservadores” (21,5%) es el que tiene mayor presencia. Está compuesto en más de un 80% por chilenos y el resto por extranjeros provenientes de Estados Unidos, Argentina y España. Se trata de un grupo adulto, de un promedio de edad de 41 años, que viajan generalmente solos y son principalmente de sexo masculino. Tienen un alto nivel educacional, pero no viajan mucho, y casi en su totalidad tienen como destino esta región. Su gasto promedio por llegada es de alrededor de US$ 1.800, el alojamiento preferido son los hoteles, no realizan excursiones y su estadía no sobrepasa los 6 días.
Luego le sigue el grupo “Aéreos” (15,8%), el cual también está compuesto en más de un 80% por chilenos pero el porcentaje de extranjeros proviene de otros países como Argentina, Colombia, Brasil e Italia. También viajan solos, tienen alto nivel educacional y son en su mayoría de sexo masculino. A diferencia de los “Conservadores”, son adultos jóvenes, de alrededor de 35 años, utilizan alojamiento familiar y sólo tienen como destino Coyhaique, con un gasto promedio por llegada menor, de US$ 1.300 aproximadamente.
En tercer lugar se ubican los “Overlanders” (12,2%), grupo integrado en una proporción bastante pareja por chilenos, que corresponden a un 58%, y extranjeros originarios de Israel, Francia y Suiza. Ellos son más jóvenes, rodean los 30 años, y realizan viajes más extensos, con un promedio de dos semanas. Su estilo es distinto al de los grupos anteriores ya que para más de la mitad, la región de Aysén no es el único destino de su viaje y su gasto promedio por llegada de US$ 2.600 es considerablemente mayor. Se caracterizan por viajar en grupos de a dos, se quedan en camping y alojamiento familiar, y tienen alto nivel educacional.
Estos tres grupos viajan en forma independiente, pero los “Conservadores” compran a través de agencias virtuales en cambio los “Overlanders” lo hacen por agencias de viaje reales, aunque se informan por sitios web o guías turísticas. A su vez, los últimos tienen un gasto proyectado anual en Aysén de US$ 20 millones y el grupo que le sigue, los “Conservadores”, baja considerablemente esta cifra con sólo US$ 12 millones aproximadamente.
