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Según nos cuenta Linda Chang en la entrevista en formato de vídeo/TV que les ofrecemos a continuación, la apuesta por Barcelona no será la única en nuestro país. La directora de marketing de la marca e hija de los propietarios -Don y Jin Chang- se incorporó -junto a su hermana, Esther- hace dos años a la gestión de la empresa -modelo de negocio que sus padres ya han convertido en excelente- aportando ideas que han conseguido posicionar a Forever 21 en el top del ranking de las principales cadenas “cheap-chic”.
La historia de Don y Jin Chang es la de cualquier inmigrante. Llegaron a Los Angeles procedentes de Corea en el año 1981 y abrieron una pequeña tienda tres años después en Highland Park que en la actualidad se ha convertido en una exitosa cadena con más de 400 puntos de venta en Estados Unidos, Canadá, Singapur y Dubai. Solo en New York la firma tiene espacios en Manhattan, Brooklyn, Queens y Staten Island y, pese al precio, cuenta con el beneplácito de las estrellas de Hollywood, a quienes habitualmente se las ve fotografiadas con alguna prenda de Forever 21.
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La marca compite con armas infalibles en unos tiempos en los que el diseño impera sobre la calidad o la exclusividad. Ya no importa tener la misma prenda que tus amigas si eres capaz de generar un “look” diferente y lo importante -según Linda- es poder ofrecer a los clientes el mayor número de prendas y complementos posibles de gran tendencia, siempre, al menor precio. Nadie debe salir de esos 3.000 sugerentes metros cuadrados sin haber agotado su presupuesto. Una agresiva estrategia de ventas que, sin duda, reducirá considerablemente las porciones de tarta para Mango, Zara e incluso H&M en lo que a ventas en España se refiere.
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La pasión por el diseño de los Chang es tal que Forever 21 se ha visto obligada a atender hasta 50 demandas por plagio, una eventualidad que, según Linda, ya han resuelto. La colaboración con diseñadores de prestigio al estilo H&M como Rory Beca o Petro Zillia forma parte de la solución.
En cualquier caso, las llamativas bolsas de Forever 21 en amarillo chillón ya pueden verse por las calles shopping de la Ciudad Condal; unas bolsas que, por cierto y solo para curiosos- esconden cierta dosis de “moralina”. La inscripción “John 3:16” (Juan 3:16) aparece en un lugar escondido como si de un mensaje secreto se tratara. ¿Dónde?.
Como les anticipábamos, hemos hablado con Linda Chang, heredera de un imperio de moda “cheap-chic” con poca competencia. Conozcan en esta entrevista que les ofrecemos en formato de vídeo/TV a esta joven empresaria que marca ahora las directrices de la expansión de la marca y que, además, se ha convertido en el prototipo de un estilo a seguir por miles de jóvenes americanas.
Gema Castellano
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