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Lo que Gonzalo Alonso intenta hacer notar es que cualquier intento de control de la Red por parte de cualquier ente no sólo fracasará, sino que provocará un rechazo irreversible de los “peer”; los consumidores. Sus pares en la Red. Lo que no se ha entendido todavía, insiste Alonso, es que Internet es un medio inclusivo y que el 80% de los contenidos los crean los usuarios y consumidores. Las marcas y las empresas tendrán que seducir a los consumidores; pero ¡cuidado! Porque el que olvide que el mundo real es lo mismo que el mundo digital, fracasará.
La comunicación moderna es un “tête à tête” entre la marca y su par, el consumidor, y hasta que esto no se entienda, la relación usuario-marca no se definirá. Gonzalo Alonso propone a esas marcas que están dando palos de ciego que hagan un ejercicio de inteligencia para intentar encontrar su meridiano de Greenwich en Internet, porque de lo contrario, nunca estarán en el momento idóneo. Ni siquiera la tecnología sirve de nada si se adelanta o se queda desfasada en el tiempo.
Cita un ejemplo «Tardamos 20 años en buscar una utilidad práctica al láser y ahora una de sus aplicaciones es entretener a los gatos ¡y eso genera millones de visualizaciones en youtube!»
Sin duda se trata de conceptos fundamentales, que no merecen ser comprimidos o sesgados en un simple resumen. Así pues, les invitamos a que disfruten de esta entrevista que les ofrecemos en formato de vídeo/TV, en la que Gonzalo Alonso desarrolla todos los fundamentos por los que se triunfa, o no, en Internet. Empresarios, gentes del marketing, políticos o comunicadores, deberían no perderse ni un segundo, ya que en ella están las claves para intentar hacerlo bien. Y recuerden. Abran la mente, porque a pesar de lo que piensan, la mayoría de ustedes siguen sin saber qué es Internet y cómo pueden usarla.
Gema Castellano
@GemaCastellano
